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Wartungsarbeiten

Es liegen neue Informationen zu Wartungsarbeiten vor (1)

Bosch Smart Home Controller nicht mehr erreichbar

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fanfoto
Homie

am ‎20. Juli 2025 18:48

Hallo,

seit gestern ist mein BSM 1 nicht mehr über App erreichbar. Es leuchtet eine rote Lampe am Controller. Die Funktionen gehen teilweise noch. Aus- und wieder Einschalten hat nichts geändert. In der FritzBox 7590 ist der Controller noch sichtbar steht aber unter ungenutzte Verbindungen. Ich habe die Fritz!Box gestern auf 8.20 upgedatet, keine Ahnung ob es da einen Zusammenhang gibt.  Beim ping mit IP-Adresse kommt ein wiederkehrender Time-out. 

Hat da jemand eine Idee wie man da weitermachen sollte. 

Vielen Dank

Beschriftungen:
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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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fanfoto
Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎21. Juli 2025 10:52

Hallo,

ich habe das Netzwerkkabel getauscht, jetzt läuft er wieder.

Vielen Dank

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3 ANTWORTEN 3

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Geomo
Poweruser

‎21. Juli 2025 05:49 - bearbeitet ‎21. Juli 2025 05:50

@fanfoto @Leuchtet die mittlere LED rot ( Netzwerk)?

Bitte die Friz!Box noch mal neu starten. Hast du das Netzwerkkabel auf beiden Seiten auf festen Sitz geprüft?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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fanfoto
Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎21. Juli 2025 10:52

Hallo,

ich habe das Netzwerkkabel getauscht, jetzt läuft er wieder.

Vielen Dank

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Geomo
Poweruser

am ‎21. Juli 2025 11:16

@fanfoto Perfekt, Netzwerkkabel sind natürlich recht empfindlich gegen mechanischen Stress, z.B. zu geringen Biegungsradien.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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