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Controller von außen nicht erreichbar

Sascha47
Experienced Homie

Gibt es Wartungsarbeiten oder sonst irgendwas?

Kann per Fernzugriff seit ein paar Stunden nicht auf das System zugreifen.

10 ANTWORTEN 10

Geomo
CEO of the Homies

Hab’s gerade auf dem Fußballplatz geprüft, alles erreichbar und aktiv.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.

Christopher
CEO of the Homies

Vielleicht mal in der App aus- und wieder einschalten 

Seit 2019 privater BSH Nutzer

Du meist wahrscheinlich Ab- und wieder Anmelden, oder?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.

Nein, ich meine den Fernzugriff aus- und wieder einschalten. 

Seit 2019 privater BSH Nutzer

Sascha47
Experienced Homie

Kann den Fernzugriff nicht aus/einschalten, da ich nicht zu Hause bin.

Habe mal den Lan Anschluß der Fritzbox für 10 Minuten deaktiviert.

Es geht immer noch nicht.

 

Sascha47
Experienced Homie

Die Cloud LED blinkt rot.

Heute Mittag war alles noch i.O.

Sascha47
Experienced Homie

Jetz nach 10 Minuten Stromlos machen geht es wieder.

Vielleicht kann jemand dazu noch etwas fachliches sagen.

Geomo
CEO of the Homies

War das Update vorher schon drauf?

Was hat denn der Router angezeigt?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.

Sascha47
Experienced Homie

Das letzte Update von vor ein paar Wochen war drauf. 

Was meinst du damit was der Router angezeigt haben soll?  Der Controller war per LAN verbunden und das wurde auch so angezeigt. 

Geomo
CEO of the Homies

Wenn Du da mehr wissen willst, solltest du den Service kontaktieren und das Systemprotokoll freigeben.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.