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Controller von außen nicht erreichbar

Sascha47
Advanced Homie

am ‎02. Mai 2022 18:05

Gibt es Wartungsarbeiten oder sonst irgendwas?

Kann per Fernzugriff seit ein paar Stunden nicht auf das System zugreifen.

Beschriftungen:
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10 ANTWORTEN 10

Geomo
CEO of the Homies

am ‎02. Mai 2022 19:31

Hab’s gerade auf dem Fußballplatz geprüft, alles erreichbar und aktiv.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Christopher
CEO of the Homies

am ‎02. Mai 2022 19:45

Vielleicht mal in der App aus- und wieder einschalten 

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14
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Geomo
CEO of the Homies
Als Antwort auf Christopher

am ‎02. Mai 2022 19:48

Du meist wahrscheinlich Ab- und wieder Anmelden, oder?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Christopher
CEO of the Homies
Als Antwort auf Geomo

am ‎02. Mai 2022 19:51

Nein, ich meine den Fernzugriff aus- und wieder einschalten. 

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Sascha47
Advanced Homie

am ‎02. Mai 2022 19:59

Kann den Fernzugriff nicht aus/einschalten, da ich nicht zu Hause bin.

Habe mal den Lan Anschluß der Fritzbox für 10 Minuten deaktiviert.

Es geht immer noch nicht.

 

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Sascha47
Advanced Homie

am ‎02. Mai 2022 20:26

Die Cloud LED blinkt rot.

Heute Mittag war alles noch i.O.

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Sascha47
Advanced Homie

am ‎02. Mai 2022 20:49

Jetz nach 10 Minuten Stromlos machen geht es wieder.

Vielleicht kann jemand dazu noch etwas fachliches sagen.

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Geomo
CEO of the Homies
Als Antwort auf Sascha47

am ‎03. Mai 2022 01:49

War das Update vorher schon drauf?

Was hat denn der Router angezeigt?

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Sascha47
Advanced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎03. Mai 2022 06:54

Das letzte Update von vor ein paar Wochen war drauf. 

Was meinst du damit was der Router angezeigt haben soll?  Der Controller war per LAN verbunden und das wurde auch so angezeigt. 

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Geomo
CEO of the Homies
Als Antwort auf Sascha47

am ‎03. Mai 2022 07:03

Wenn Du da mehr wissen willst, solltest du den Service kontaktieren und das Systemprotokoll freigeben.

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