Hallo zusammen,
ich versuche seit einer Woche, einen neuen Smart Home Controller II einzurichten. Dazu habe ich ihn an den Router angeschlossen - und warte auf das initiale Software-Update, das aber nie fertig wird!
- Fritz!Box 7390, SHC bekommt IP-Adresse zugewiesen, Internetzugriff und selbstständige Portfreigabe (PCP, UPnP) sind aktiv
- Bosch Smart Home App (iOS, aktuelle Version) kann manuell verbunden werden (MAC-Adresse und IPv4 aus den Router-Einstellungen), zeigt immer "Controller wird aktualisiert, kann 20 min. dauern" an - stundenlang, tagelang
- Power-LED blinkt dabei grün/blau, LAN-LED leuchtet grün, Fernzugriff-LED ist aus
- dutzende Versuche in den letzten 10 Tagen mit dem gleichen Ergebnis...
- dazwischen immer wieder stromlos geschaltet, auch für mehr als 15 min.
- Da ich einen Geräte-Defekt befürchtet habe, habe ich das Gerät getauscht - mit dem neuen SHC II exakt das gleiche Verhalten!
Ticket beim Support ist erstellt...
Hat jemand eine Idee?
Smart Home Controller II
Bosch Smart Home
Smart Home Controller II
Basics
€ 99,95
@CanisLupus Hat der Controller wirklich Verbindung zum Internet?
Bitte halte mal die Funktionstaste des Controllers so lange gedrückt, bis die Cloud LED blinkt. Dann wird aus dem Controller ein Systemprotokoll an BSH versendet.
Da das Problem aber mit zwei verschiedenen Geräten auftritt, gehe ich eher davon aus, dass es irgendwie an deinen Netzwerkeinstellungen liegt.
