Eyes II Innenkamera lässt sich nicht zurücksetzen

[psio]

Ich habe wie beschrieben den Resetknopf mind.8 Sekunden gedrückt. Zuvor hatte ich den Netztstecker der Kamera angeschlossen.

Die Kamera leuchtet zuerst blau und danach wechselt sie in den grünen blinkenden Modus.

Ich habe den Vorgang jetzt schon mehrmals wiederholt, auch außerhalb des WLAN Empfanges funktioniert es nicht.

Welche Möglichkeiten gibt es noch die Kamera zurück zu setzen?

Gruss PS

[Geomo]

@psio Camera App, ⚙️ oben links, Hilfe. Blinkmuster…

[psio]

Zweites Bild. Die Kamera blinkt grün.

Wenn ich die Kamera über die App verbinden möchte funktioniert das nicht. Bei der Aufforderung den Berührungssensor zu betätigen wechselt die Kamera nicht in den WLAN Verbindungsmodus (Blau). Deshalb wollte ich die Kamera auf den Werkzustand zurück setzen. Das funktioniert leider nicht. 

Gruss PS

[Geomo]

@psio Bitte trenne die Camera mal für 10 Minuten vom Strom (sauberer Neustart) und probiere es dann noch mal.

Hast Du schon das App Update 2.8.0 installiert?

[psio]

Neustart habe ich schon mehrmals gemacht. Ich habe noch die App Version 2.7.0

[Geomo]

@psio Bitte trenne die Camera mal für 10 Minuten vom Strom (sauberer Neustart) und probiere es dann noch mal.

Hast Du schon das App Update 2.8.0 installiert?

[psio]

Neustart habe ich schon mehrmals gemacht. Ich habe noch die App Version 2.7.0. Im App Store habe ich keine neuere Version gefunden.

[Philip]

Hallo @psio, bitte kontaktiere mal unseren Support: Service: Dienstleistungen, Hilfe, Infos | Bosch Smart Home

Unsere Service-Mitarbeiter prüfen die Innenkamera II auf einen möglichen Fehler. 

Halte bitte in jedem Fall die Rechnung zum Kauf bereit.

Danke und Gruß, Philip

[psio]

Ich habe die Kamera gebraucht über EBAY gekauft und habe keine Rechnung mehr. 

Gruss PS