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Eyes II Innenkamera: Registrierung mit der App in der Cloud funktioniert nicht

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Andi2
Apprentice Homie

am ‎02. März 2023 11:37

Das Hinzufügen der Kamera mit der Bosch Smart Camera App funktioniert nicht.
Sie bleibt immer beim 2. Schritt (Registrierung in der Cloud) hängen.

 

Technische Daten: FritzBox 4790 (zur Registierung eingestellt auf nur IPV4, DHCP on, nur 2,4 GHz WLan, alle neuen Geräte zugelassen)

Beschriftungen:
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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Andi2
Apprentice Homie
Als Antwort auf Andi2

am ‎02. März 2023 18:46

Inzwischen funktioniert es.

Ich musste an der FritzBox 7490 den WPA-Modus von "WPA+WPA2" auf "WPA2+WPA3" umstellen.
Danach konnte sich die Kamera im WLAN-Netz anmelden.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

4 ANTWORTEN 4

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Geomo
Poweruser

am ‎02. März 2023 11:42

@Andi2 Wird Dir in der Fritz!Box für die Camera eine Internetverbindung angezeigt?

Geomo_0-1677753742052.png

 

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Andi2
Apprentice Homie

‎02. März 2023 11:49 - bearbeitet ‎02. März 2023 15:07

Verbindung zum Internet besteht. Aber ich sehe keine WLan-Verbindung der Kamera im Mesh.
Liegt es vielleicht daran, das gerade Umbauarbeiten bei Bosch im Zusammenhang mit SingleKey ID statt finden? Auf der Webseite bin ich eben auf eine FakeApi Link weiter geleitet worden.

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Andi2
Apprentice Homie
Als Antwort auf Andi2

am ‎02. März 2023 18:46

Inzwischen funktioniert es.

Ich musste an der FritzBox 7490 den WPA-Modus von "WPA+WPA2" auf "WPA2+WPA3" umstellen.
Danach konnte sich die Kamera im WLAN-Netz anmelden.

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Holgi
Experienced Homie
Als Antwort auf Andi2

am ‎08. April 2023 12:23

Da hänge ich mich mal dran: das scheint ein generelles „Feature“ zu sein. Bei mir hat die WLAN Anmeldung an meine Fritz!Box 7490 auch erst nach der Umstellung auf „WPA2+WPA3“ funktioniert.



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