Eyes Innenkamera II nicht mit der Smart Bosch Home App integrierbar

[GR1]

Hallo,

ich habe seit längerem das Problem mit der Eyes Innenkamera II mit der Bosch Smart Home app zu integrieren. Die Eyes Außenkamera II funktioniert problemlos.

Folgende Schritte brachten kein Erfolg:

- Neuinstallation der Eyes Innenkamera II

- Kamera befindet sich im 2.4 G Hz Band

- es besteht ein stabiles Wlan Netz mit Nähe zu Zwischenstecker und Smart Home Controller II

- Smart Camera App funktioniert mit der Eyes Innenkamera II problemlos

- Firmware von Eyes Innenkamera II ist aktuell mit Version 8.81.28

- Heizkörper Thermostat II im gleichen Raum und weitere Elemente funktionieren tadellos in der Bosch Smart Home app

Es ist nervig das beim Alarmsystem Dienst eben die Kameras die nicht mit der Bosch Smart Home app verbunden sind nicht automatisch eingeschaltet werden. Wie kann Abhilfe geschaffen werden? Das Problem wurde nun bei mehreren Software updates nicht gelöst.

Freundliche Grüße

[Geomo]

@GR1 Sind Controller und BSH App auf der aktuellen Software 10.23?

Hast Dun in der BSH App und der Camera App die Partnerverbindung schon mal gelöscht und neu eingerichtet?

Bei uns funktionieren alle Kameras:

[GR1]

@Geomo  BsH Controller II und BSH App sind auf Version 10:23 Version. Camera App abgemeldet und noch mal neu wurde auch erledigt. Sowie Innenkamera nochmal auf reset und neu eingerichtet. Dieser Weg hat früher als letzte Lösung noch funktioniert und jetzt nicht mehr.

[Ulrike]

Hallo @GR1,

tut uns leid, dass du so viel Mühe mit der Einrichtung deiner Innenkamera II hast. Wir möchten dir gerne weiterhelfen. Bitte lass uns die Problembeschreibung hier aus der Community nochmals über unser Kontaktformular zukommen.

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike