am 19. Dezember 2022 17:54
Hallo, habe bei einem von insgesamt 5 Thermostaten in Nutzung das Problem, dass in der App die gemessene Temperatur nicht mit der angezeigten Temperatur auf dem Thermostat übereinstimmt (App 20 Grad, tatsächlich aber 18). Die Temperatursteuerung via App klappt allerdings verzögerungsfrei. Thermostat wurde schon einmal gelöscht und neu verbunden, keine Änderungen. Was kann ich noch tun, ist das Thermostat in irgendeiner Weise defekt oder handelt es sich um einen Softwarebug?
am 16. November 2023 22:14
Alle anderen funktionieren einwandfrei 🤷🏻♂️
am 20. November 2023 15:39
Hallo @ChrisCross,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir wollen dir gerne helfen. Bitte kontaktiere unseren Service, damit unser Team das Problem untersuchen kann.
Folgende Informationen sollte deine Nachricht enthalten:
Viele smarte Grüße
Ulrike