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Fehler beim Smart Home Controller . Cloud LED blinkt rot

Lia
Junior Homie

Seit zwei Tagen blinkt die Cloud LED rot. Alles schon mehrmals rauf und runter gefahren

8 ANTWORTEN 8

Christopher
CEO of the Homies

Hast du den Controller auch mal für mehr als 10 min ausgeschaltet?

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

Ja mehrmals über längere Zeit. Keine Funktion. Der Controller ist jetzt seit 5tagen ohne Funktion

Sabrina
Moderation (ausgeschieden)

Hallo @Lia,

 

in diesem Fall möchte ich dich bitten, dich via Kontaktformular an unser Serviceteam zu wenden.

 

Viele Grüße

Sabrina

 

STdesign
CEO of the Homies

Hatte mein Controller auch schon mal, etwa halbes Jahr her. Ursache/Bedeutung kenne ich nicht. Es war aber alles funktionsfähig.

Hat sich nach paar Tagen von selbst gerichtet. Wenn du keine Ausfälle hast, ist meine Empfehlung es erstmal zu ignorieren.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC I mit 73 Geräten, 155 Automationen, 46 Zuständen
Google Pixel 4a mit Android 13 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.

Geomo
CEO of the Homies

@Lia Wie @Christopher schon vorgeschlagen hat, bitte den Controller für > 10 Minuten von Strom und LAN trennen und dann wieder verbinden.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Sascha47
Advanced Homie

Das gleiche Verhalten mit der roten LED hatte ich letzte Woche auch, nach langer Zeit in der alles funktioniert hat.

Habe den Controller für eine viertelstunde vom Strom getrennt. Das ganze an zwei Tagen. Seitdem ist wieder Ruhe.

Geomo
CEO of the Homies

@Sascha47 wenn Du das an 2 Tagen wiederholen musstet hat er womöglich Updates gezogen. Weißt Du welche Software vorher drauf war oder hast Du Benachrichtigungen zu Updates erhalten? 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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Sascha47
Advanced Homie

Ich hab leider nicht darauf geachtet, welche Version drauf war.

Benachrichtigungen gab es auch keine.




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