Fehlermeldung "WLAN xx ist nicht Ihr Heim Netzwerk"

[JoaW]

Hallo zusammen, 

Ich habe bei der Installation meiner Kamera das Problem, dass ich nach der Konfiguration immer die Fehlermeldung bekomme, dass mein WLAN nicht mein Heim Netzwerk wäre. Ich habe das ganze auch schon über einen extra ssid-Zugang versucht, leider mit dem selben Ergebnis.

Ich habe im Forum auch schon gelesen, dass ich die Kamera in der WLAN-übersicht des smartphones/Handys sehen sollte. Dort erscheint aber nichts mit den Namen "Boschxxxxx".

Kann hier jemand weiterhelfen? 

Vielen Dank schonmal

[Christopher]

Auf welchem WPA Sicherheitsstandard steht deine Router?

Manchmal gibt es Probleme wenn man ein Mix auf WPA2 und 3 wählt.

[JoaW]

Der steht auf wpa2/wpa3. Ich habe es aber auch schon mit wpa2 getestet, das ging auch nicht. 

[Ami]

Oft hilft auch während der Einrichtung im Router den 5Ghz-Kanal abzuschalten und nur 2.5 GHz zu verwenden für Handy (und Kamera).

[STdesign]

Das war auch bei mir die Lösung. Ursache war, dass das Handy sich ins 5 GHz eingewählt hatte, die Kamera aber (nachvollziehbarerweise) nur 2,4 GHz unterstützt. Und damit läuft die Zuordnung ins Leere.

Deshalb während der Einrichtung den 5 GHz Kanal abschalten. Nach erfolgter Einrichtung kann dieser ohne Einschränkungen wieder aktiviert und genutzt werden.

[JoaW]

5GHz habe ich bereits ausgeschaltet, das war zu Beginn der erste "Fehler", den ich ausgemerzt habe, klappt aber trotzdem nicht. 

[Marcel_S]

Hallo @JoaW ,

wenn diese Meldung auftaucht:

- in der WLAN Übersicht das WiFi aussuchen, in das die Kamera eingebunden werden soll

- dann läuft das eine Weile und wenn nicht erfolgreich

- bekommt man einen "Wiederholen"-Button angeboten

- wenn man den drückt, läuft es meist dann sauber durch

Gruß / Marcel

[JoaW]

Hallo Marcel, 

Das habe ich schon öfters versucht. Nach dem Klick auf wiederholen blinkt die Kamera weiterhin blau und versucht sich zu verbinden, wechselt dann nach 1-2 min zum rot-blau blinken, was bedeutet dass die cloud nicht gefunden wird. Danach geht es nicht weiter. 

[Marcel_S]

Hallo @JoaW 

Dann würde ich die Kamera zurücksetzen (Beschreibung / Link).

Beim neuen Anlernen WPA2 auswählen.

Gruß / Marcel

[JoaW]

Hallo Marcel, 

Hatte gedacht, dass habe ich so schon am Freitag probiert,hab wohl zu früh aufgegeben. Hat jetzt geklappt!

Vielen herzlichen Dank.

Rein aus Interesse: könnte ich jetzt wieder auf wpa2/wpa3 umstellen?

Viele Grüße 

Joa

[Philip]

Hallo @JoaW, nach dem Anlernen der Kamera kannst du wieder auf WPA2/WPA3 umstellen. 

Gruß, Philip

[Marcel_S]

Hallo @JoaW ,

darf ich nochmal fragen:

• was für einen Router hast Du im Netzwerk
• gibt es noch Repeater / Access-Points?

Danke / Marcel

[JoaW]

Hallo Marcel, 

Als Router den speedport smart 4 Plus und zusätzlich noch 2 Fritz-repeater 3000. Die Repeater hatte ich zur Integration der Kamera ins Heimnetzwerk aus, jetzt ist die Kamera an einem der Repeater angemeldet.