Bosch Smart Home Community

Martin_smart · ‎21. Januar 2023

Hallo zusammen,

gestern war plötzlich das vorher vollkommen unproblematisch laufende System nicht mehr zu erreichen. Die drei LEDs des Controllers leuchteten weiterhin dauerhaft. Ich hab dann mehrfach den Controller vom Netz genommen und den Router neu gestartet.

Jedes Mal verlief der Neustart unkompliziert und die drei LED leuchten dauerhaft.

Ich kann trotzdem kein Gerät erreichen. Ich möchte keinen Reset des Controllers durchführen, da dann meine ganze Automation gelöscht wird.

Es wäre toll, wenn ihr mir weiterhelfen könntet.

Vielen Dank!

ralf_ratzmann · ‎22. Januar 2023

UPDATE: Nachdem ich den Controller jetzt mehrere Stunden vom Netz hatte und aus allen Geräten die Batterie entfernt hatte, konnten nach dem Neustart wieder alle Geräte bis auf eins gefunden und angesteuert werden. Das eine Gerät habe ich manuell resetet und neu angelernt. Ärgerlicher Umstand aber nochmal glimpflich davon gekommen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

ralf_ratzmann · ‎27. Januar 2023

Hi, hast du auch Ledvance Smart+ Lampen? Da kann es mit einigen Probleme geben.

LG Ralf

Jagdfalke · ‎30. Januar 2023

Hallo Ralf,

Ledvance Lampen nutze ich keine. Hue und Paulmann Lampen gibt es im Haus.

Geomo · ‎27. Januar 2023

@Jagdfalke Das sieht so aus, als wenn ZigBee (2,4 GHz) gestört ist, da die Rollladensteuerung mit 868 MHz Band arbeitet und die Hue Bridge über LAN.

Steht der Controller direkt beim Router? Was passiert, wenn Du WLAN mal abschaltest? Oder den Abstand zum Router oder anderen Funkquellen erhöhst?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Geomo · ‎29. Januar 2023

@Martin_smart Hast Du die Rollladensteuerung oder Licht-/Rollladensteuerung II - Rollladensteuerung?

Hast Du das aus meinem vorherigen Post (s.o.) schon mal ausprobiert?

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Jagdfalke · ‎30. Januar 2023

Danke für die Lösungsvorschläge,

ich war das Wochenende über nicht zuhause. Als ich wiederkam waren nun einige Geräte wieder im System. Die übrigen wurden nach Batterie raus/rein auch direkt wieder erkannt. Keine Ahnung woran es nun tatsächlich lag. Der Controller lag nach diversen Standortversuchen wieder an seinem alten Platz.

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