Bosch Smart Home Community

COLT · ‎16. November 2025

Hi zusammen,

bevor ich (mal wieder wegen den HKT) ein Ticket aufmache mal kurz in die Runde gefragt:

hat jemand noch Probleme mit den Heizkörper-Thermostat II [+M], das sporadisch die Verbindung verloren geht.

Ich habe insgesamt 20 Stück im ganzen Haus verteilt

- Reichweitenverlängerung über (max einen) Zwischenstecker vorhanden

- Signalstärke bei allen gut bis sehr gut

- Batterie neu oder gut

- WLAN Funkkanäle überlappen nicht mit Bosch SmartHome, Zigbee, Thread oder ähnliches

Das Ganze war zwar über das Jahr 2025 ganz selten (und meist immer nur 2 bestimmte HKTs) aber hat deutlich zugenommen, seitdem das letzte Update kam und betrifft nun immer mehr Thermostate die teilweise sogar direkte sehr gute Verbindungen haben zum Controller.

Das Problem kann gelöst werden, indem man die Batterie entfernt und neu startet. Dennoch kommt es immer wieder. Und auch ein Reset und neu einbinden bringt nichts..... Der Spuk beginnt immer wieder sporadisch und nicht nachvollziehbar......

Vollautomatisiertes Haus mit 16 Räumen auf Basis von Home Assistant
> 150 Zigbee Geräte (Hue, Shelly, Twinkly usw)
> 100 Bosch Smart Home Geräte
> 20 ZWave Geräte
5 Matter/Thread Geräte
5 Smarte Haushaltsgeräte

SmartHomeGuru · Donnerstag

Hi @COLT , unser Service wird sich zeitnah bei dir melden.

Grüße

SmartHomeGuru

DiB2026 · ‎13. Januar 2026

@COLT

wurde für das Problem eine Lösung gefunden ?

Habe quasi das gleiche Problem.

https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/heizk%C3%B6rperthermostate-ii-und-zwisc...

Grüße

COLT · Mittwoch

Nein, es wird gefühlt sogar schlimmer.

Aktuell habe ich das Gefühl als wenn die Zwischenstecker Probleme machen als RangeExtender wobei die Verbindung ok ist.....

Leider Antwortet keiner auf meine Mails mehr......

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DiB2026 · Mittwoch

Bei mir bisher auch keine Besserung.

Nach wie vor sind Heizkörperthermostate II [+M] und Zwischenstecker [+M] nicht mehr erreichbar. Habe mehrere Mails und Protokolle an den Service gesendet, Antwort keine.

Bin inzwischen dazu übergegangen, ausgefallene Heizkörperthermostate durch ein anderes
System zu ersetzen.

Geomo · Donnerstag

@DiB2026 welche Softwareversion haben BSH, Controller und App? Steht dein Controller mit ausreichend Abstand zum Router oder anderen Funkquellen?

Um Kommunikationsstörung zu vermeiden, Wird hier ein Abstand von ca. 1 m empfohlen.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.5 und iPadOS 26.5, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

DiB2026 · Donnerstag

Software Version alles aktuell, abstand auch ok....

Wurde schon alles durchgegangen...

https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/heizk%C3%B6rperthermostate-ii-und-zwisc...

Bosch Smart Home Community

Heizkörper-Thermostat II [+M] verlieren Verbindung

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