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Heizkörper Thermostat und Raumthermostat kommunizieren nicht

Kah_23
Junior Homie

am ‎27. Dezember 2023 08:16

Halllo Zusammen,

Meine Heizkörperthermostate heizen auf 22 Grad (anscheinend manuell); laut Raumthermostat sind 17 Grad eingestellt (lt. Heizplan). Die Verbindung dürfte nicht aufrecht sein. Laut App sind alle verbunden und Update ist auch keines offen. In der App kann ich keine Temperatur regeln.

Hab den Home Controller ausgesteckt  und nach 2min wieder eingesteckt-> keine Änderung. Muss ich jetzt alles deinstallieren  oder kann man das anders lösen?

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4 ANTWORTEN 4

Maurice
CEO of the Homies

am ‎27. Dezember 2023 12:16

Sind Raum- und Heizkörperthermostat dem selben Raum zugeordnet?

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC I mit 49 Geräten, 98 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12 / Portege Z20t-B mit Android 13
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Kah_23
Junior Homie
Als Antwort auf Maurice

am ‎27. Dezember 2023 13:27

Ja, sind sie.

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STdesign
CEO of the Homies

am ‎27. Dezember 2023 13:36

Kannst du mal einen oder mehrere Screenshot(s) der Raumtemperatureinstellungen machen? Vllt sieht man da doch noch irgendwas.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC I mit 73 Geräten, 142 Automationen, 41 Zuständen
Google Pixel 4a mit Android 13 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.
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Chiara
Moderatorin
Moderatorin

‎29. Dezember 2023 14:21 - bearbeitet ‎29. Dezember 2023 14:34

Hallo @Kah_23 ,

 

danke für dein Feedback. Wir möchten dir gerne helfen.

Bitte nimm Kontakt zu unserem Service auf, damit unser Team das Problem untersuchen kann. 

Das Kontaktformular findest du hier.

 

Danke und smarte Grüße

 

Chiara

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