Heizthermostate melden keinen Status zurück

[johecn]

Hallo zusammen,

seit gestern installiere ich nach und nach 10 Heizkörperthermostate. Das gelingt im wesentlichen gut und die Thermostate lassen sich am Ende der Prozedur problemlos mit der Smart Home App steuern. 

Nach einer Weile bekomme ich dann aber für jedes Gerät die Warnung "Das Heizkörper-Thermostat meldet keinen Status zurück. ..."  und später eine ähnlich Meldung für den jeweiligen Raum "Alles Thermostate der Raumtemperaturreglung können nicht erreicht werden. ..". Eine Thermostatsteuerung mit der App ist damit nicht mehr möglich. 

Die Signalstärke lässt sich in der App aber noch abfragen und das o.g. Problem tritt unabhängig davon auf, of die Signalstärke "gut", "nicht optimal, reicht aber aus" oder "sehr schwach" ist. Ein Thermostat hängt weniger als 1m vom Controller entfernt.

Vielen Dank für Tipps, wie ich die beschriebenen Abbrüche kann! 

J.

[Christopher · Accepted solution]

Hast du zufällig andere Funkende Geräte genau neben den Controller? Es wird empfohlen 1 m Abstand zum Router einzuhalten.

[johecn]

Ja, der Controller stand zwischen Router und zwei weiteren Bridges (denen das nichts ausmacht). Den Tipp mit dem Abstand hatte ich inzwischen auch vom Support erhalten. 

Der Controller steht jetzt frei. Nicht ganz 1m, aber nach einen zusätzlichen Reset ist jetzt nur noch der am weitest entfernte Thermostat nicht eingebunden. 

Jetzt muss ich mir erst mal überlegen, wo ich den Controller langfristig platziere... 

Danke für Deine Antwort!

[gt16]

Vielleicht ziehen die sich gerade noch ein update. Da können die Funktionen eingeschränkt sein.

[Spaceg]

Hallo johecn

das hatte ich auch, Hintergrund war ein Softwareupdate der Thermostate. Danach habe ich alle nochmal aus dem Contoller gelöscht und komplett neu angelernt. Jetzt geht alles wieder.

[johecn]

Noch ein Nachtrag von mir für Leute, die das gleiche Problem haben. 

Bei de Installation der letzten 3 Thermostate verlief es wieder gleich: Nach gelungener Einrichtung verloren alle 3 scheinbar den Kontakt und waren nicht mehr ansprechbar. Ich habe das dieses mal für mindestens 24h ignoriert und haben dann beim Controller für ein paar Sekunden den Stecker gezogen. Danach war alle Thermostate mit aktueller Firmware ansprechbar.

Der Controller steht dabei übrigens wieder zwischen den anderen Bridges neben dem WLAN Router 😉

[Carolin81]

Mir passiert das auch zur Zeit ständig dass immer das Heizkörper-Thermostat oder das Raumthermostat keinen Status mehr zurück meldet. Aber nur bei den Favoriten. Wenn man am Heizkörper-Thermostat selber nachschauen da hst Es die korrekte Temperatur?  Woran liegt das.

[STdesign]

Wird daran liegen, dass das Thermostat selbst die Temperatur misst. Der Wert wird dann angezeigt und an den Controller gesendet. Letzteres funktioniert nicht, wenn die Verbindung unterbrochen ist (Status unbekannt).