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Inbetriebnahme Rauchmelder Typ I

Lempy
Explorer Homie

Hallo,

ich habe drei Rauchwarnmelder, die ich nicht mehr mit meinem Controller verbunden bekomme. Auch das im Bosch Video beschriebene Zurücksetzen klappt nicht. Bedauerlicherweise bekomme ich von Bosch auch keine Rückmeldung auf meine Support Tickets.

Hat hier jemand einen Tipp?

 

Ticket: 1309519 vom 21.05.2024

Ticket: 1311338 vom 06.06.2024

4 ANTWORTEN 4

WHasse1
Poweruser

Der Support braucht bedauerlicherweise länger als man erwartet. Du kannst die Ticketnummer hier posten. Wenn du Glück hast, kann dann einer der Bosch-Moderatoren die Antwort beschleunigen.

privater Endanwender

Lempy
Explorer Homie

Ticket: 1309519 vom 21.05.2024

Ticket: 1311338 vom 06.06.2024

Philip
Experte von Bosch Smart Home

Hallo @Lempy, danke für deine Geduld. Wir gehen auf unseren Support zu, damit du nun schnellstmöglich eine Antwort erhältst. 


Viele Grüße, Philip 

Geomo
Poweruser

@Lempy Hast Du die RWM auch in der BSH App aus den Geräten gelöscht, bevor Du sie zurück gesetzt hast? Wieso hast Du sie überhaupt zurück gesetzt?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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