am 19. Oktober 2025 18:22
Seit einem Update des SHC verbindet sich die Innenkamera nicht mehr mit dem SHC. Zur Kamera App besteht die Verbindung.
Was kann ich tun?
am 19. Oktober 2025 18:37
Meist hilft bereits kurzes stromlos machen der Kamera.
Bei anderen hat bei diesem Update ein ab- und wieder anmelden des Accounts in der roten Camera App geholfen.
am 19. Oktober 2025 18:50
Danke für die Rückmeldung. Habe beide Vorschläge bereits mehrmals versucht, leider ohne Erfolg.
am 20. Oktober 2025 12:34
Hallo @MichaelN1,
tut mir leid, dass sich deine Kamera nicht mit der Smart Home App verbinden lässt. Hast du die Verbindung unter Partner einmal getrennt und wiederhergestellt? Wenn das nicht hilft, müssen wir uns das im Service genauer anschauen. Bitte lass uns alle Details über das Kontaktformular zukommen.
Danke und viele smarte Grüße
Ulrike