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Installation Controller

Franzine113
New Homie

am ‎18. Juni 2022 18:47

Guten Abend, ich habe heute den ganzen Tag versucht dem smart home Controller zu installieren. Immer wenn ich beginne und den Schritten in der App folge gelangen ich an den Punkt "mit Smartphone koppeln" danach sagt mir die App, dass mein Telefon eine andere Softwareversion hat als mein Smartphone und ich bitte "aktualisieren" drücken soll. Und da beißt sich die Katze in den **Schimpfwort**. Ich drücke es gefühlt das 100. Mal und nichts passiert. Ich gelange immer wieder in einer Dauerschleife an den selben Punkt. Was kann ich tun? Liebe Grüße 

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1 ANTWORT 1

Geomo
CEO of the Homies

‎18. Juni 2022 21:06 - bearbeitet ‎18. Juni 2022 21:11

Das passiert wenn die App Version größer als die SW-Version des Controller ist.

Bitte den Controller mal für 10 Minuten vom Strom trennen und neu verbinden. Dann sollte er das Update ziehen, LAN muss natürlich verbunden werden. Dabei blinkt die Cloud LED weiß.

Ggf. muss Du dies mehrfach wiederholen, bis die SW Versionen übereinstimmen.

Welche App Version hast Du? 10.8?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
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