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Jürgen1962
Junior Homie

am ‎14. Dezember 2022 13:16

Habe mir das Heiz Starterpaket zugelegt. Hat in den ersten Tagen funktioniert. Wollte dann 2. Thermostat einbinden, dann gingen die Probleme los. Dieser meldete sich nicht an. Also Neustart. Nach Resetten ging gar nichts mehr. Nun findet gar kein Gerät mehr. Am Controller leuchten alle Lämpchen weiss. Thermostat kann nicht verbunden werden. Anbindung nicht möglich. Nun nach 3Tagen und mehreren Neustarts weis ich nicht mehr weiter. Könnt ihr mir helfen. 

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Jürgen1962
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎14. Dezember 2022 17:27

Hallo Geomo, hab die Gen. 1.

Nach dem 2. Anruf bei der Hotline wurde ich durchgestellt. 
Man muss auch die Geräte resetten. Hab dies zusammen mit dem MA gemacht. Nun wieder alles i.O. . 
Nur resetten hab ich in den (kleinen) Anleitungen nicht gefunden.

 

Problem gelöst.

Danke trotzdem an alle und frohes Fest und guten Rutsch.

 

LG Jürgen1962

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2 ANTWORTEN 2

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Geomo
CEO of the Homies

‎14. Dezember 2022 14:19 - bearbeitet ‎14. Dezember 2022 14:21

@Jürgen1962 Welchen Heizkörperthermostat hast Du? I oder II?

 

Wenn HT I, wird das Thema schon hier diskutiert.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Jürgen1962
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎14. Dezember 2022 17:27

Hallo Geomo, hab die Gen. 1.

Nach dem 2. Anruf bei der Hotline wurde ich durchgestellt. 
Man muss auch die Geräte resetten. Hab dies zusammen mit dem MA gemacht. Nun wieder alles i.O. . 
Nur resetten hab ich in den (kleinen) Anleitungen nicht gefunden.

 

Problem gelöst.

Danke trotzdem an alle und frohes Fest und guten Rutsch.

 

LG Jürgen1962



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