Keine Verbindung mit iPhone zum BSH Controller möglich

[seb-korn]

Hallo allerseits, 

wir haben gestern unseren Bosch Smart Home Controller I installiert. Bei mir hat es nach einigen Versuchen mit meinem Pixel 6 funktioniert, bei meiner Freundin klappt es leider nicht. Es kommt immer wieder die Meldung "Es konnte keine Verbindung zu Ihrem SHC hergestellt werden". 

Nach einigem Googlen möchte ich folgende Infos hinzufügen:

• Weder mit QR Code, noch mit manuellem hinzufügen hat's funktioniert. 
• Lokales Netz ist in den iOS Einstellungen für die App aktiviert. 
• iCloud Private Relay ist deaktiviert. 
• VPN ist keins aktiviert. 
• Beide Geräte sind im gleichen Netzwerk. Kein Gastzugang. iPhone im gleichen Netzwerk wie mein Pixel, mittlerweile auch im gleichen Funkkanal.
• iPhone läuft auf iOS 17.6.1
• Die App Version ist die 10.22.0
• Laut App an meinem Pixel ist die Bosch App auf der aktuellsten Version, haben gestern auch erstmal länger geupdatet. 

Selbstverständlich haben wir auch schon Gerät neu gestartet, App neu installiert, etc. 

Gerne eure Unterstützung, wenn nur die Hälfte des Haushalts die Zimmer heizen kann ist's bissle doof. 

Danke und Grüße! 

[Geomo · Accepted solution]

@seb-korn Bitte den Controller für 10 Minuten von Strom und LAN trennen und danach noch mal probieren.

[seb-korn]

Ich verstehe zwar nicht was der Unterschied zwischen 2 Minuten und 10 Minuten warten ist, aber es hat geholfen - funktioniert. Danke für die schnelle Hilfe!! 

[Geomo]

@seb-korn In deutlich weniger als 10 Minuten werden ggf. nicht sämtliche elektrischen Bauteile komplett entladen, was für einen kompletten Neustart erforderlich ist.