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Keine Verknüpfung von Kameras 2.Generation in Bosch Smart HomeApp

Frankmar
Junior Homie

am ‎08. November 2024 12:53

Leider werden die Kameras der 2. Generation nicht mehr in der Bosch Smart Home App angezeigt obwohl verknüpft. Die erste Generation (Außen und innen) wird angezeigt.  Die Kameras funktionieren einwandfrei und werden auch korrekt in der Smart Kamera App angezeigt.  Aber eben nicht mehr als verknüpft in der Bosch Smart Home App. Ich habe bereits die Verknüpfung gelöscht und erneut gesetzt. Leider ohne Erfolg.  Kann mir bitte jemand helfen?

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5 ANTWORTEN 5

Geomo
CEO of the Homies

am ‎08. November 2024 13:24

@Frankmar Bitte in der BSH App die Kameras aus den Geräten löschen und neu hinzufügen.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4 PB1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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STdesign
CEO of the Homies
Als Antwort auf Geomo

am ‎08. November 2024 13:33

Bei mir hat bislang immer ein Neustart der Kamera geholfen (Sicherung aus/an). Das würde ich zuerst probieren, weil das Löschen Aufwand nach sich zieht, wenn die Kamera in Szenarien und Automationen benutzt wird.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC II + Funk-Stick mit 74 Geräten, 170 Automationen, 49 Zuständen;
Google Pixel 8a mit Android 15 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.
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Christopher
CEO of the Homies

am ‎08. November 2024 13:33

Das hatte ich die Tage auch. Es hat leider wirklich nur geholfen die Verbindung zu trennen, alle Kameras aus der Bosch smart home app rauszulöschen und dann eine neue Verknüpfung herzustellen.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 93 Geräte / >130 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14
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Philip
Experte von Bosch Smart Home

am ‎11. November 2024 11:23

Hallo @Frankmar, das ungewünschte Verhalten wurde noch am Freitag behoben. Kannst du kurz ein Update geben? Danke und Gruß, Philip

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Frankmar
Junior Homie
Als Antwort auf Philip

am ‎11. November 2024 11:29

Ich habe nun alle Kameras eliminiert und neu eingebunden. Das hat funktioniert.  Danke für den Tipp 🙂

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