Migration SHC I auf SHC II schlägt fehl

[Haskeer]

Guten Abend,

Ich bin mit meinem Latein am Ende. Ich habe ein gut funktionierendes Smart Home System inkl. Pi-hole, Home Assistant und einiger anderer Dinge.

Ich wollte heute die Migration von SHC I auf II durchführen und befinde mich seit Stunden in einer Schleife. 

Mittlerweile habe ich alle anderen Systeme deaktiviert, um äußere Einflüsse auszuschließen.

Sobald ich die Migration starte, passiert folgendes:

1. Ich scanne den QR-Code des neuen Controllers, gebe mein System Passwort für den Alten ein und der Prozess beginnt.

2. Die Daten werden vorbereitet 

3. Ich werde darauf hingewiesen, dass ich Geräte der 1. Generation besitze und einen Funkstick benötige.

4. Ich stecke den Funkstick ein 

5. Der Prozess startet nach Betätigen der Taste am SHC II.

6. Nach etwa 10 Minuten bricht der Prozess ab.  --> "Während der Übertragung der Systemdaten ist ein Fehler aufgetreten." Bitte Datenübertragung neu starten 

7. Sobald ich das Versuche, muss ich zunächst den SHC II wieder zurücksetzen, da er bereits verwendet wurde....

Ich habe das ganze jetzt ca. 10x durchgespielt. Zusätzlich habe ich mittlerweile alle Szenarien und Automationen gelöscht.

Mir gehen die Ideen aus. Könnt ihr mir bitte helfen.

Danke 

[Geomo]

@Haskeer welche Firmenware ist auf dem SHC I installiert? Bitte trenne ihn mal für 10 Minuten von Strom und LAN, damit sein Cashspeicher gelöscht wird.

Leuchten an beiden Controllern die Netz-LED weiß, bzw. grün?

[Haskeer]

Hi. Guten Morgen.

Die Software Version ist (10.29.4802-3520). 

Alle Lampen Leuchten weiß bzw. Grün. Die Software Version vom SHC II ist 10.29.4850-3811.

Das habe ich mit einem zweiten Android Gerät vor dem letzten zurücksetzen geprüft. 

10 min vom Netz nehmen probiere ich gerade aus.

[Maurice]

SHC II mit 10.29.4850-3811? 😲

[Haskeer]

Hi, anbei ein partieller Screenshot zur SHC II Software Version.

[Maurice]

Interessant. Vielleicht eine Version, die nur noch nicht eingerichtete SHCs bekommen? Dokumentiert ist sie jedenfalls nicht.

[STdesign]

Ich kann mich erinnern, dass es früher tatsächlich immer zwei Versionsnummern gab. Einmal das "Voll-Update" und einmal das "Delta-Update". Vielleicht ist das noch so und wird nur nicht mehr erwähnt (?)

[Maurice]

Richtig, die haben sich aber nur in der Zahl nach dem Bindestrich unterschieden. Hier ist es tatsächlich ein neuerer Build (4850 statt des bekannten 4802).

[Haskeer]

Hi,

Vom Strom trennen hat nicht geholfen.

Wieder der selbe Fehler.

[Geomo]

@Haskeer hast du den SHC II korrekt zurückgesetzt? https://youtu.be/haou86vNYe4?feature=shared

Das ganze funktioniert nur mit einem SHC II im Auslieferungszustand.

[Haskeer]

Ja. Mehrfach. Nach jedem Versuch ist das erneut notwendig. Hab's auch über ein zweites Gerät per App schon ausprobiert.

[Geomo]

@Haskeer wie leuchten die LED an beiden Controllern?

[Haskeer]

SHC I: 3* weiß 

SHC II: Power und Netzwerk grün, Nummer drei ist aus.

[Geomo]

@Haskeer Bitte öffne einen Support Ticket und sende ein Systemprotokoll vom SHC I.

Was für ein Smartphone mit welcher Software nutzt du?

[Haskeer]

Hi. Alles klar. Werde ich gleich machen.

Smartphones:

1. Pixel 8 mit Android 16 und App-Version 10.29.4018

2. iPhone 13 mit iOS 18.6.2 und App-Version 10.29.1

[SmartHomeGuru]

Hi @Haskeer , hast du mal die normale Datensicherung und -wiederherstellung versucht? Funktioniert die bei dir?

Grüße

SmartHomeGuru

[Haskeer]

Hi, Datensicherung und Wiederherstellung auf dem SHC I funktioniert ohne Probleme.

[AxlRose · Accepted solution]

Du könntest dann mal versuchen, den SHC II normal aufzusetzen und dann ein Backup vom SHC I einzuspielen. 

[Haskeer]

Hi, vielen Dank. Das hat super funktioniert.

[AxlRose]

Prima! Trotzdem seltsam, dass die Migration bei Dir nicht funktioniert hat.