Probleme Smart Home mit Alexa

[AP1080]

Hi, seit einigen Tagen funktioniert die Amazon Alexa Verknüpung nicht mehr richtig. Einige Geräte funktionieren, andere nicht. Heizungsthermostate und Jalousiensteuerung geht nicht mehr.

Neustart der Smart Homezentrale ohne positiven Effekt.

Entfernen der Verlinkung mit Alexa und neuverknüpfung ohne Effekt.

Geräte aus Alexa Sytem entfernen und dort neu hinzufügen ohne Effekt. Findet die Geräte zwar wieder und lässt sie einbinden,  genau die gleichen Geräte lassen sich aber wirder nicht ansteuern. Es kommt in der Alexa App immer „Server nicht erreichbar“ als Fehlermeldung.

ist das Problem bekannt?

[Walde]

Geht mir genauso, ist wohl derzeit ein Problem bei Bosch.

[Tom25]

Dto. bei mir - einige Geräte funktionieren, andere nicht. Auch die Deaktivierung / Aktivierung des Skills bzw. der Verknüpfung mit Alexa hat nichts gebracht. Es wird zwar alles als aktiv angezeigt aber es funktioniert nicht einwandfrei. 

[Ulrike]

Hallo in die Runde,

tut mir leid, dass die Verknüpfung zu Alexa bei euch nicht funktioniert. Bitte meldet euch bei meinen Kollegen vom Service mit der ausführlichen Problembeschreibung. Dann schauen wir uns das mal genauer an.

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike

[AP1080]

Hallo, seit gestern Abend ca. 19:30 Uhr läuft wieder alles rund.

warum auch immer. Vielen Dank!