Raumthermostat II lässt sich nicht einbinden über die App

[Laue]

 Guten Morgen,

gestern kam mein Bosch Raumthermostat II an, nun stehe ich vor folgenden Problem, es lässt sich nicht über die Bosch Smart Home App einbinden. Google hat mir auch nach längerem suchen keine Hilfe anbieten können. Vielleicht hat hier jemand eine Idee oder hatte schon mal ähnliche Probleme.

[STdesign]

Das mag ja sein. Ändert aber nichts. Auch solche Geräte lassen sich normalerweise problemlos anlernen und ziehen sich dann selbst die Updates (sofern Updates des Controllers zugelassen sind). Vor allem, was soll der Betroffene tun? Auch insofern ist der SW-Stand belanglos.

Zum Vergleich: ich habe vor nicht so langer Zeit original verschlossene Gen. I Geräte gekauft. Die sind noch viel älter als zwei Jahre. Geht trotzdem.

[Laue]

Gekauft wurde es über Amazon.

Es ist das erste Gerät was solche Probleme macht.

@STdesign  und @Geomo  ich danke euch für die Hilfe und Ideen.

[Geomo]

@Laue Dann dort bitte reklamieren.