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Raumthermostat II und Fensterkontakt

RobM
Homie

am ‎24. August 2024 17:50

In zwei Räumen habe ich je einen Raumthermostat II und einen Fenster/Türkontakt verbaut und den jeweiligen Räumen korrekt zugewiesen. Öffne ich nun ein Fenster im Raum A wird es mir am Heizkörperthermostat II im Raum A und am Raumthermostat II im Raum A als Symbol korrekt angezeigt (und in der App).

Im Raum B wird es mir am Heizkörperthermostat II und in der App angezeigt, aber nicht am zugewiesenen Raumthermostat im Raum B.

Hat jemand eine Idee was die Ursache sein könnte?

Leider reagiert der Bosch Support überhaupt nicht auf meine Anfrage.

Beschriftungen:
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8 ANTWORTEN 8

STdesign
Poweruser

‎24. August 2024 19:09 - bearbeitet ‎24. August 2024 19:09

Funktioniert das Raumthermostat II ansonsten problemlos? Kannst du z.B. damit eine neue Soll-Temperatur setzen?Falls nicht könnte das ein Reichweitenproblem sein. Was sagt denn der Signalstärketest?

Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 82 Geräten, 266 Automationen, 120 Zuständen, 45 Szenarien;
Google Pixel 8a mit Android 16 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.
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RobM
Homie
Als Antwort auf STdesign

am ‎24. August 2024 19:37

Signalstärke optimal

Ich habe von der eingestellten  Heizpause im Klimamanager gewechselt in Heizen und dann die Temperatur am Raumthermostat geändert und es hat funktioniert. Komisch war, dass am Raumthermostat immer noch Heizpause dargestellt wurde. Also direkt am Raumthermostat von Heizpause auf Heizen umgestellt, Türe geöffnet und auf einmal wird mir am RT die offene Türe angezeigt. Im Klimamanager umgestellt auf Heizungspause, Heizungsthermostat kapiert es sofort nur der RT nicht. Direkt am RT auf Heizungspause umgestellt. Sollte das nicht im Klimamanager für HT und RT gelten?

Türe geschlossen, RT erkennt dies.

Türe geöffnet, RT Erkennt dies. Heilung durch Hand auflegen?

0 Kudos

STdesign
Poweruser
Als Antwort auf RobM

am ‎24. August 2024 21:06

Ja, sowohl Raumthermostat als auch Heizkörper-Thermostat sollten das weitestgehend zeitgleich mitbekommen.

 

Kannst das Gerät mal neu starten durch Batterie raus / rein. Andere Idee habe ich keine.

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RobM
Homie
Als Antwort auf STdesign

am ‎25. August 2024 13:24

@STdesign 

Danke für den Tipp, aber das hatte ich schon zuerst probiert, als der Fehler auftrat.

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Geomo
Poweruser

am ‎25. August 2024 00:32

@RobM Hast Du eventuell ein Sonder- oder Leerzeichen am Ende des Raumnames? Ist die Firmware des RT aktuell?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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RobM
Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎25. August 2024 13:27

@Geomo 

Es existieren keine Sonder- oder Leerzeichen. Gleich nach der Ersteinrichtung vor ca 10 Tagen wurden die FW Updates automatisch vom System durchgeführt.

 

0 Kudos

Philip
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf RobM

am ‎26. August 2024 11:57

Hallo @RobM, kannst du dich bitte mit deinen Beobachtungen an unseren Support wenden? Müssen sich unsere Entwickler mal anschauen. 


https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

 

Vielen Dank und Gruß, Philip 

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RobM
Homie
Als Antwort auf RobM

am ‎27. August 2024 18:21

Habe ich schon gemacht wie in meinem Eingangspost kurz erwähnt. Zumindest hat sich der Support jetzt kurz gemeldet und bittet noch um etwas Geduld.

0 Kudos


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