Smart Home Controller 1 Cloud LED blinkt rot

[Manu85]

Hallo zusammen,

ich versuche einen Smart Home Controller (1) zu installieren…

damit möchte ich Rauchmelder und Fensterkontakte managen.

Aber die Cloud LED blinkt immer nur rot, es scheitert schon an der Installation…

Power und Netzwerk richten sich ein: alles leuchtet dauerhaft weiß,

dann beginnt die Cloud LED zu blinken.

In der App kann ich somit nichtmal die Installation des Controllers beenden. Es wird in der App keine Verbindung gefunden.

Der Controller ist per LAN an eine FritzBox angeschlossen.

Ich habe es auch schon manuell per Mac Adresse versucht einzurichten: wird in der App auch nicht gefunden.

Ich habe mehrfach neu gestartet (10min gewartet), habe das Netzwerkkabel mehrfach getrennt (10 sek gewartet)…

was kann ich noch tun?

Vielen Dank und viele Grüße 

Manuel

[Maurice]

Ist das vielleicht ein gebrauchter Controller? Falls ja, hast Du ihn auf Werkseinstellungen zurückgesetzt?

Eine rot blinkende Cloud-LED bedeutet, dass keine Cloud-Verbindung hergestellt werden kann. Im Auslieferungszustand sollte diese allerdings gar nicht aktiv, die LED also aus sein.

[Manu85]

Hallo und vielen Dank.

Ja, der Controller war hier schonmal vernetzt. Aber er soll jetzt neu eingerichtet werden.

Danke für den Tipp, das habe ich nochmal versucht:

ein Reset hat geklappt, aber das Resultat war weiterhin eine rote Cloud LED.

Seitdem jedoch, wenn ich die Systemtaste drücke, bis alle LED rot leuchten, dann führt ein erneutes Drücken nicht zum Reset, sondern nur zum vorherigen 2x weiß und 1x rot blinken des Controllers…

gibt es noch andere Ideen?

Viele Grüße 

[Manu85]

Noch als Nachtrag:

ich finde das Gerät ja in den Details der FRITZ!Box (Admin Umgebung), aber die Bosch App findet das Gerät nicht…

[STdesign]

Ist das Handy im selben Netzwerk? Oder evtl. im Gäste WLAN?

[Maurice]

Meine Vermutung wäre, dass der Reset nicht geklappt hat.

Du kannst auch mal prüfen, ob der Controller die aktuelle Firmware hat:

https://192.168.x.x:8446/smarthome/public/information

(IP-Adresse des Controllers einsetzen, Zertifikatsfehler ignorieren.)

[Manu85]

Jaaaa, tatsächlich hat es der dritte Reset wieder alles möglich gemacht! ☺️

Vielen Dank!!

Jetzt kämpfe ich damit, dass die Türsensoren und Rauchmelder nicht so wollen, wie ich, nur 1/7 Geräten wird erkannt.

Ist aber vermutlich ein neues Thema, oder? 😉

Viele Grüße 

[Maurice · Accepted solution]

Die Geräte sind dann wahrscheinlich auch gebraucht und waren schon mal angelernt? Dann musst Du auch diese einzeln korrekt(!) zurücksetzen.

[Manu85]

Wundervoll!

Maurice - Danke!

Es klappt!!

Vielen Dank!