Bosch Smart Home Community

koehnen · ‎05. November 2023

Seit dem Update auf 3.2.1. mit SingleKeyID muss ich mich bei Zugriff auf die Kamera anmelden, somit ist ein Zugriff auf die Videos oder eine spontane Konversation über die Sprachfunktion der Außenkamera nicht möglich (selbst bei „angemeldet bleiben“, muss ich mich ständig anmelden

Geomo · ‎05. November 2023

@koehnen wird schon hier diskutiert, inkl. workaround.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

FB · ‎17. November 2023

Geht mir genauso. Gibt es schon irgendeine Lösung?

bsydow · ‎05. Januar 2024

Seit rund 3 Wochen muss ich mich wieder mehrfach bei singlekey anmelden, um die bosch cam app nutzen zu können.

ist das wieder mehrfach anmelden bekannt?

eine zeit lang ging es gut.

Ulrike · ‎05. Januar 2024

Hallo @bsydow,

vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte die Umstände. Der Fehler ist uns bekannt und wir konnten ihn analysieren. Wir planen, ihn mit dem nächsten App-Update zu beheben. Bis dahin muss ich euch um Geduld bitten.

Viele smarte Grüße

Ulrike

Thomas62 · ‎23. Mai 2024

Hallo Ulrike,

dann haben die zwischenzeitlichen Updates alle nichts gebracht.

Ich ärgere mich alle paar Tage darüber, dass ich mich ständig neu einloggen muss, um auf die Kameras zugreifen zu können!

Herzliche Grüße: Thomas

Geomo · ‎23. Mai 2024

@Thomas62 das kann ich nicht mehr feststellen. Welche App-Version hast Du und was für ein Smartphone?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Thomas62 · ‎23. Mai 2024

Version 2.3.3, Samsung Galaxy

Geomo · ‎23. Mai 2024

@Thomas62 Dann bitte updaten, die aktuelle Version ist 2.4.1

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Thomas62 · ‎23. Mai 2024

Sorry, ich habe die Version 2.4.1 bereits. Ich hatte unter Neuigkeiten die alte Version genannt.🙈

SmartHomeGuru · ‎24. Mai 2024

Hi @Thomas62 , kannst du dich bitte an den Service wenden:

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Grüße

SmartHomeGuru

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