Telefonische Hotline DE - gibt es diese noch?

[KM]

Hallo, ich warte seit über 2 Wochen auf eine Rückmeldung zu einem Ticket (Defekt einer meiner Kameras). Kann man gar nirgends mehr anrufen? Wurde dieser Service eingestellt und man muss sich wieder durch Formulare quälen? 

Alles Luxusprobleme, ich weiß!

[Hai87]

Hallo - es gibt doch auf der offiziellen BSH Internetseite eine Info zur Hotline? Entweder auf jeder Seite ganz unten oder aber über das Menü -> Service -> Serviceangebote -> Kontakt

Service-Hotline

Tel.: 0711 99882733*

Montag - Freitag:

8:00 - 19:00 Uhr

Samstag:

9:00 - 17:00 Uhr

*Der Service ist kostenlos, es fallen ggfs. Telefongebühren gemäß Ihres Tarifs an.

[Steffen_M · Accepted solution]

genau. Die Servicenummer hat sich wohl geändert

Bosch Smart Camera - Update vom 25.10.2023 - Bosch Smart Home Community - 44366 (bosch-smarthome.com...

[KM]

Vielen Dank!