Bosch Smart Home Community

mthgroh · ‎30. Januar 2025

Einer der Twinguards war grundlos aus der App "verschwunden".

Problem: Der Twinguard lässt sich nicht mehr anlernen.

Folgende Schritte wurden unternommen:

1.

- Batterie raus/rein

- Reset des Twinguard (Farben leuchten, am Schluss in rot)

- Anlernen gescheitert

2.

- Gerät aus App gelöscht

- Controller neu gestartet

- Reset des Twinguard (Farben leuchten, am Schluss in rot)

- Anlernen gescheitert

3.

- Reset des Twinguard (Farben leuchten, am Schluss in rot)

- Anstatt über QR-Code Daten zum integrieren manuell eingegeben.

- Anlernen gescheitert

Ich bitte um Hilfe.

Danke & Grüsse

mtgroh

Maurice · ‎30. Januar 2025

Reset wahrscheinlich nicht korrekt durchgeführt. Du bist exakt nach Reset-Video vorgegangen?

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 38 Geräten + 12 Hue + Home Connect, 130 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12

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mthgroh · ‎30. Januar 2025

1. Eine Batterie raus

2. Taste gedrückt halten

3. Batterie rein

4. Blinkt schnell gelb

5. Taste loslassen

6. Taste drücken

7. Piepsignal

8. Leuchtet grün

9. Blinkt ca 2 min. gelb

10. Leuchtet kurz rot

Danach Anlernen nicht möglich. Kein Blinken, keine Reaktion

Geomo · ‎30. Januar 2025

@mthgroh Hier das Resetvideo

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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Geomo · ‎30. Januar 2025

@mthgroh Hast Du schon mal die Batterien für ca. 10 Minuten raus gelassen?

Wie alt ist der Twinguard?

Wenn er nach dem Reset grün leuchtet, war der Reset ok.

Orange blinken bedeutet keine Verbindung zum Controller.

Oder blinkt er mehrmals:

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mthgroh · ‎30. Januar 2025

Im Forum konnte ich das gleiche Problem anderer User finden. Vermutlich ein Defekt.

Werde das Gerät beim Verkäufer austauschen.

Vielen Dank für den Support.

Viele Grüsse

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Twinguard aus App verschwunden - lässt sich nicht mehr anlernen

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