Twinguard keine Antwort in Apple Home
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am 29. Oktober 2023 10:31
Hallo zusammen,
seit dem letzen Update bekomme ich die Fehlermeldung „keine Antwort“ in Apple Home. Alles funktioniert außer dem Twinguard. In der Bosch App kann ich den Twinguard aber ganz normal sehen. Das zurücksetzten vom Twinguard hat auch nichts gebracht. Gibt es hier jemanden der das selbe Problem hat?
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am 29. Oktober 2023 12:22
@Boschikowski Bitte mal die Verbindung zwischen BSH App und HomeKit trennen und neu verbinden.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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am 29. Oktober 2023 13:33
Hallo, ich habe jetzt in der BSG App unter Mehr -> Partner -> Apple HomeKit und dann auf HomeKit sperren gedrückt. Anschließend wieder auf aktivieren.
Jetzt funktioniert gar nichts mehr in der Apple Home App. Muss ich jetzt wieder alles neu anlegen?
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am 29. Oktober 2023 14:51
So, musste jetzt noch die Bridge (Bosch Smart Home Controller) in Apple Home entfernen. Danach wieder in der Bosch App HomeKit aktivieren. Danach werden alle Geräte neu hinzugefügt. Hier muss man allerdings wieder die Geräte den Räumen zuweisen.
Jetzt aber funktioniert der Twinguard wieder.
Vielen Dank für die Hilfe.
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am 30. Oktober 2023 14:07
Habe dasselbe Problem bei einem meiner Twinguards. Alle anderen funktionieren problemlos - bis auf einen.
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19. März 2024 21:18 - bearbeitet 19. März 2024 21:19
Bei mir jetzt das Gleiche. Vor ner guten Woche ist einer von 5 Twinguards nur in Homekit nicht erreichbar gewesen. Hatte diesen dann in der Bosch App gelöscht und neu angelernt. Ein paar Tage hatte er wieder normal funktioniert. Jetzt ist er wieder in Homekit nicht mehr ansprechbar. Noch dazu, habe ich jetzt bei einem zweiten Twinguard das Gleiche…
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am 22. März 2024 09:00
Hallo @SmartHomeUser,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Bitte wende dich mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung an unseren Support. Wichtig dabei: MAC Adresse deines Controllers, Zigbee EUI-Codes der betroffenen Geräte und das Systemprotokoll.
Viele smarte Grüße
Ulrike