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TwinGuard zeigt keine historischen Daten

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tianti
Junior Homie

am ‎06. März 2024 23:06

Unser Twinguard (am Controller 2) zeigt seit einigen Tagen nur noch die aktuellen Werte, aber in der App kann keine Historie abgerufen werden. Es erscheint nur „keine Daten“. 
Szenarien und Mitteilungen funktionieren wie gewohnt. 
Ein Neustart des TwinGuards (Batterien entfernt; keinR@ Reset) hat keine Verbesserung gebracht. 

Hat jemand eine Idee was das Problem sein kann?

 

Danke!

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎07. März 2024 04:53

@tianti Hast Du den Controller und die BSH App auch schon mal neu gestartet?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

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2 ANTWORTEN 2

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎07. März 2024 04:53

@tianti Hast Du den Controller und die BSH App auch schon mal neu gestartet?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

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tianti
Junior Homie

am ‎07. März 2024 13:52

Dank Dir Geomo! Hatte ich schon eigentlich schon gemacht, aber nun nochmal probiert. Dabei gelernt:

Es funktioniert nicht, wenn man erst den Controller und danach den TwinGuard neu startet. 
Allerdings funktioniert es andersherum: erst den TwinGuard und danach den Controller neu starten. 

 



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