Samstag
Guten Tag,
wor müssen vom Controller I (zu viele Geräte, System ist extrem träge, Alarmanlage hat sich nicht mehr anstellen lassen) auf den Controller II wechseln.
Leider komme ich beim über die Eingabe der geforderten Daten nicht hinaus. Es wird immer eine Fehlermeldung ausgespuckt. Auch die Variante über den Account funktioniert nicht.
Gibt es hierzu einen Lösungsweg?
Besten Dank und liebe Grüße
Sebastian
Montag - zuletzt bearbeitet Montag
@Backy4rd Copy und Paste hat sicherlich korrekt funktioniert. Der Fehler liegt bestimmt bei der Erkennung der Typen (OCR). Deshalb immer Augen auf und möglichst gutes Foto zur automatischen Erkennung nutzen.
Zum Schließen bitte eine der passenden Antworten als Lösung markieren.
Sonntag
Hallo @Backy4rd ,
leider fehlen uns konkretere Angaben:
Grundsätzlich müssen beide Controller mit einem LAN-Kabel an den Router angeschlossen werden. Liegt das Systempasswort bereit, welches du beim Einrichten des alten Controllers gesetzt hast? Ich empfehle auch, vor der Migration ein aktuelles Backup des bestehenden Systems zu erstellen. Natürlich musst du auch immer genügend Zeit und Ruhe einplanen. Wenn alle Voraussetzungen gegeben sind, bitte genau nach den Vorgaben des Migrationsassistenten arbeiten. Ein Schritt nach dem anderen!
Viel Erfolg!
Sonntag
Ich glaube, es scheitert schon an der Bestellung des Funk-Stick.
Insgesamt hast du recht: Das Problem sollte besser und verständlicher beschrieben werden.
Sonntag
Warum doppeltes Thema?
Sonntag
Wenn der Shop nicht geht. Am besten direkt bei Bosch melden.
Sonntag
Danke für die Rückmeldung. Es scheitert schon die Bestellung im Shop. Controller I war damals komplett Neu, von daher kommt die Option das jemand anderes schon einen Stick bestellt haben könnte nicht in Betracht.
Ich wende mich mal direkt an Bosch, vielen Dank.
Mir ist es leider nicht möglich, das andere Thema zu löschen bzw. Ich finde nicht die Möglichkeit dazu. Dachte ich hätte es falsch gepostet, daher doppelt. Keine böse Absicht gewesen:)
Montag
@Backy4rd hast du es heute noch mal probiert? Falls es Probleme im Shop gab, sollten die eigentlich heute, während der normalen Bürozeiten, gefixt sein.
Montag
Vielen Dank nochmal an alle. Bestellvorgang hat heute geklappt. Tatsächlich hat es aber meiner Blödheit gelegen:
Ich habe extra ein Foto vom Controller gemacht und daraus ein Copy/Paste. So wollte ich einen Übertragungsfehler meinerseits vermeiden. Scheint doch nicht so zuverlässig zu funktionieren, wie ich gedacht habe. Tatsächlich hat der Computer aus einem kleinen „z“ ein großes „Z“ gemacht. Ist mir aber tatsächlich nicht aufgefallen, da ich an die Unfehlbarkeit vom Copy/Paste gewöhnt bin. Passiert mir auch nicht noch einmal.
Kann somit geschlossen werden. Danke
Montag - zuletzt bearbeitet Montag
@Backy4rd Copy und Paste hat sicherlich korrekt funktioniert. Der Fehler liegt bestimmt bei der Erkennung der Typen (OCR). Deshalb immer Augen auf und möglichst gutes Foto zur automatischen Erkennung nutzen.
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Montag
Am Foto hat es definitiv nicht gelegen:)
Keine Sorge, dass passiert mir zukünftig nicht noch mal. Mich ärgert mehr, dass ich dadurch Euch und den Support unnötig genervt habe;)