Home Controller 2 Iphone 16

[Manuel29]

Servus,

die Ersteinrichtung hat mit meinem Iphone 16 nicht funktioniert und kann es auch nicht verbinden. Alle anderen Telefone zb. Iphone 15 oder ein älteres Samsung funktionieren. Was kann ich tun?

Danke!

[Geomo]

@Manuel29 Befindest du dich im selben Heimnetzwerk?

In der BSH App auf Mobilgerät hinzufügen gehen und anschließend die Taste am Controller drücken.

[Manuel29]

Ja, die anderen Geräte haben funktioniert, nur mein Iphone 16 nicht. Bei der Suche vom Controller kommt bei meinem Telefon bereits eine Fehlermeldung.

[AxlRose]

und Du hast unter den Einstellungen der Bosch Smart Home App auf dem iPhone 16 auch das lokale Netzwerk zugelassen?

Einstellungen->Apps->Smart Home->Lokales Netzwerk

[Manuel29]

Ja das ist an.

[Manuel29]

Ja, das ist an.

[Geomo]

@Manuel29 hat der Controller die aktuelle Software 10.23 installiert? Bitte den Controller mal für 10 Minuten von Strom und LAN trennen (sauberer Neustart) und danach noch mal probieren.

[Manuel29]

funktioniert auch nicht.

[Ulrike]

Hallo @Manuel29,

danke für deine Geduld. Du könntest noch testen, ob es mit der privaten WLAN-Adresse zusammenhängt. Was passiert, wenn du diese in den Einstellungen deines iPhones deaktivierst?

Viele smarte Grüße

Ulrike

[AxlRose]

Und kannst Du nochmal beschreiben was Du genau machen wolltest?

• Du hast ein iPhone 15 und ein älteres Samsung, die beide mit dem Smart Home Controller verbunden sind?
• Dann wolltest Du Dein neues iPhone 16 anmelden?
• Dazu hast Du dann auf dem iPhone 16 die BSH App installiert und den Prozeß für die Anmeldung gestartet?

Kannst du mal einen Screenshot der Fehlermeldung hier posten?

Hast Du mal die Einstellungen der Smart Home App vom iPhone 16 mit denen vom iPhone 15 verglichen?

Hast Du mal probiert, den Cache der App zu löschen (unter den Einstellungen von Smart Home -> App zurücksetzen)?

Du könntest auch mal probieren, die App ganz zu löschen und neu zu installieren.

[Klammi0173]

Ich habe leider das gleiche Problem. 😑. Ist schon eine Lösung bekannt?

[Geomo]

@Klammi0173 Hast Du in Einstellungen, Apps, Smart Home das lokale Netzwerk aktiviert.