Hallo,
ich weiß nicht genau, ob ich mit diesem Thema hier richtig bin, Entschuldigung falls dem nicht so ist.
Es geht eigentlich nur um eine Serviceanfrage meinerseits (Ticketnummer 1381751). Ich hatte zu dieser Anfrage auch schon eine nette Antwort bekommen.
Jetzt hatte ich auf diese Antwort wiederum einfach direkt per Email geantwortet und wie gewünscht die Rechnunskopie in den Anhang gepackt. Das war am 27. Juli.
Jetzt frage ich mich, ob dies so korrekt war ? Oder hätte ich mich auf anderem Wege bei BOSCH zurückmelden sollen ?
Ich frage das nur, damit ich nicht umsonst unter Umständen wochenlang auf eine Antwort warte, welche es aber gar nicht geben kann, da meine Rückmeldung niemanden erreicht hat.
Vielen Dank schonmal im voraus für die Antworten.
