am 29. Dezember 2022 22:09
Hallo, ich habe den Controller installiert und auch die Thermostate,
die Steuerung der App mit meinem Handy funktioniert.(Zwischenstecker auch inst.)
Jetzt möchten wir ein zusätzliches Handy der App zuweisen,
damit auch mein Sohn auf seine Thermostate zugreifen kann,
Haben die App aud dem 2. Handy installiert und den QR Code gescannt,
klapp leider nicht. Hat jemand eine Idee? Gruß Elke
am 30. Dezember 2022 07:52
@ecki Was genau klappt nicht?
Das Handy muss im gleichen Netzwerk sein wie der Controller.
Nach dem Scannen des QR Code muss man die Taste drücken, bis die LED blinken und in der App das Systempassword eingeben.
Was für ein Smartphone hat der Sohn und mit welcher Software?
Leuchten alle 3 LED konstant weiß?
Ist die Software des Controllers aktuell?
am 30. Dezember 2022 14:31
Hallo nochmal, habe jetzt genau die Reihenfolge beachtet, erst scannen dann drücken bis LED blinken, leider gibt er dann die Fehlermeldung das es nicht klappt. Die lED leuchteten vorher konstant und die Software soll lt. Angabe aktuell sein. hm.... 😞
am 30. Dezember 2022 14:48
Und Controller und Handy sind auch im gleichen Netzwerk und Geräte dürfen untereinander kommunizieren?
am 30. Dezember 2022 14:54
@ecki Hallo Elke, was für ein Smartphone nutzt ihr dafür und mit welcher Software. Bitte noch mal versuchen die BSH App dort zu deinstallieren und neu zu installieren.
Welche Fehlermeldung kommt genau? Könnt Ihr bitte davon ein Bild machen und hier teilen?
am 30. Dezember 2022 15:40
Hallo, danke für deine Unterstüzung. Wir haben jetzt auf beiden Geräten die App deinstalliert . Dann als erstes mein Handy installiert und das 2. Handy zugefügt und siehe da, beide drin 🙂
Danke auchvon meinem Sohn 🙂 auf de und neuinstallieren sind wir nicht gekommen. Die erfassten Geräte und Räume sind dabei überigens drin gbelieben 🙂 Danke von uns und einen guten Rutsch 🙂
am 30. Dezember 2022 15:45
@ecki Perfekt, die Geräte werden ja auch im Controller gespeichert und nicht in der App.