Deine Fragen zur Eyes Außenkamera II

[Michelle]

Lieber Homie,

solltest du Fragen oder Anmerkungen zur Eyes Außenkamera II haben, dann bitten wir dich diese hier als Kommentar zu platzieren. Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen haben wir uns dazu entschieden, die Diskussionen in einen separaten Forenbeitrag zu verlagern, um noch gezielter auf deine Fragen eingehen zu können.

Hier findest du die aktuellen News.

Viele Grüße,

Dein Bosch Smart Home Community-Team

[Geomo]

@Elektrostylezzz Vielleicht solltest Du Dir vor einer Kaufentscheidung die technisches Daten des Produktes mal durchlesen.

Wir haben sowohl Innen-(II), als auch Außenkameras (I und II) und ich bevorzuge eindeutig das Farbvideo der Außenkameras. Außerdem hat das Bewegungslicht der Außenkameras doch einen gewissen Warnwert. 
Der Lautsprecher ist bei uns völlig ausreichend, ich kann mir aber vorstellen, dass es an einer Hauptverkehrsstraße anders aussehen kann. Da kenne ich aber auch Probleme mit klassischen Gegensprechanlagen.

[Lotti]

Bei mir ist das Problem nicht eine Hauptverkehrsstraße. Es ist eine wenig befahrene Nebenstraße. Wenn speilende Kinder auf der 8m entfernten Strasse sind, ist der Lautsprecher zu leise. Man versteht nichts mehr.

[Poctal]

Funktioniert die Gegensprechanlage mittlerweile zeitgleich? Also sprechen und hören? Bei der ersten Generation höre ich nichts, wenn ich das Mikrofon aktiviert habe. Ein Gespräch ist somit extrem schwer zu gestalten. Vor allem wenn der Postbote das nicht weiß 

[Ulrike]

Hallo @Poctal,

danke für deine Rückfrage zur Gegensprechanlage der Eyes Außenkamera II #. Anders wie bei Generation ist nun die Kommunikation in beide Richtungen gleichzeitig möglich.

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Poctal]

Lieben Dank für die Info!

[Ulrike · Accepted solution]

Liebe Homies,

es freut uns zu sehen, dass ihr schon fleißig unsere neue Eyes Außenkamera II testet. DANKE für euer Engagement! 💐 Aus euren Feedbacks haben wir herausgelesen, dass die vielzähligen Beleuchtungsoptionen nochmals etwas Erklärungsbedarf haben. Daher wollten wir euch heute einmal genauere Infos und Details hierzu geben.👀 Hier geht's zu den Häppchen, erstellt mit freundlicher Unterstützung des Kamera-Teams:

• Licht bei aktivem Alarm
• Bewegungslicht 
• Manuelles Licht 
• Licht per Sprache mit Amazon Alexa
• Ambiente-Licht
• Beleuchtungslogik
• "How To" – die optimalen Ereigniseinstellungen für die Eyes II

Wir hoffen, dass diese zusätzlichen Informationen nun im wahrsten Sinne des Wortes etwas Licht ins Dunkel gebracht haben 😉 .

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Lotti]

@Ulrike . Solche Beschreibungen und auch andere Antworten auf technische Fragen gehören meiner Meinung nach in eine vernünftige Bedienungsanleitung mit Funktionsbeschreibung. Gerade bei solch komplizierten Produkten wie die Kamera. Damit meine ich nicht die Anbauanleitung. In der Bedienungsanleitung mit Funktionsbeschreibung ist alles zusammengefasst. Wenn diese Antworten und Beschreibungen in vielen Beiträgen hier verstreut sind, findet man sie nicht wieder. Oder man muss alles als PDF abspeichern und somit seine eigene Dokumentation erstellen. Das kenne ich aus meiner beruflichen Erfahrung anders. Ohne Produktdokumentation ging kein Produkt aus dem Haus.

[Ulrike]

Hallo @Lotti,

danke für deine Rückmeldung. Wir bieten auch direkt in der App Hilfestellung an. Dies wird über das Fragezeichen-Symbol angezeigt. Wie hier am Beispiel-Screenshot aus der Bosch Smart Camera App:

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Elektrostylezzz]

Mal eine technische Frage bzgl. der Aufzeichnung der Videoclips.

Wird bei Bewegung aufgezeichnet oder nur bei erkannten Menschen und Tieren?

Falls nur bei Menschen/Tieren, gibt es eine Einstellung, wo man sagt, ich möchte den Clip bereits 5 Sekunden vor der erkannten Bewegung haben?

Ich frage nur deshalb, weil bei mir noch eine Tür zwischen ist und wenn diese sich öffnet, würde man erst den Menschen sehen. 

Die Paketboten schmeißen aber die Pakete gerne direkt hinter der Tür ab und ich konnte bereits 2 Paketdiebe erfolgreich identifizieren und anzeigen. Sollte die Kamera erst bei erkannten Menschen aufzeichnen, ist das Paket weg bevor der Dieb gesehen wird.

[Geomo]

@Elektrostylezzz Du kannst einstellen, ob alle Bewegungen oder Personen erkannt werden sollen.

Außerdem kannst Du die Empfindlichkeit der Erkennung anpassen:

Damit solltest Du eine Einstellung entsprechend Deinen Wünschen finden können.

Ist auch alles schön in den Links oben beschrieben.

[Elektrostylezzz]

Super. Vielen lieben Dank. Das ist schon mal sehr gut.

[Lars79]

Frage eines Newbies was die Integration der Kamera ins Netzwerk angeht:

Laut Anleitung blinkt die LED nach dem Boot (blau) irgendwann grün. Dann soll man den Kamerakopf drehen, kurze Zeit später wechselt die LED angeblich auf blau, so dass man sich verbinden kann. Tja, seit zwei Tagen blinkt es grün, Reset usw. haben daran nichts geändert: Per App kann ich mich nicht mit den beiden Kameras verbinden und somit nicht konfigurieren. 

Bin ich der Einzige mit nett blinkenden Eyes2 vor der Tür???

[Geomo]

@Lars79 Ist die WLAN-Verbindung stabil und ausreichend? Hast Du das WLAN mal mit Deinem Smartphone an der Position der Kamera gemessen?

Hast Du in Deinem Router WPA2 + WPA3 aktiviert?

[Lars79]

Ja, da ist ein mehr als guter Empfang. Ich habe bereits das 5Ghz deaktiviert, so dass nur das 2,4GHz zur Verfügung steht. WPA2+3 läuft

[Geomo]

@Ulrike Wir hatten gestern Abend um 20.00 Uhr einen Ausfall der Internetverbindung. Nach dem Neustart der Fritz!Box haben sich die Außenkamera I und die Innenkamera II wieder mit dem WLAN verbunden.

Die Außenkamera II aber nicht, obwohl sie am nächsten zur Fritz!Box installiert ist. Nach 1 Stunde habe ich sie zurück gesetzt und neu angelernt. Das hat problemlos funktioniert.

Sie ließ sich problemlos zurücksetzen, obwohl sie schon länger angeschlossen war. Hier sollte wirklich eine Sicherung eingebaut werden. Z.B. Reset nur möglich innerhalb 5 Minuten nach Anschluss an den Strom.

[PHighspeed]

Hallo zusammen,
ich bin soweit zufrieden mit der Außenkamera 2, habe aber neben den vielen kleinen im Forum angesprochenen Themen, ein ziemlich großes Problem. Mir scheint die "Ereignis"-Erkennung überhaupt nicht sauber zu reagieren.

Das sind meine Einstellungen: https://photos.app.goo.gl/SuuMiWn4sQ8MJp41A

Die Bewegungszonen decken nur unser Grundstück ab und sind auf Personen konfiguriert.
Eigentlich würde ich die Empfindlichkeit und Entfernung gerne auf den Maximalwert setzen und erwarten, dass Bewegungen und Personen außerhalb meines Grundstückes nicht "gewertet" werden. Leider scheint die Außenkamera 2 die Bewegungszonen so nicht zu berücksichtigen und es werden Personen außerhalb der Bewegungszonen erkannt und als Ereignis, sowie Video abgespeichert. 

Falls es sich hier um Softwareprobleme handelt, kann ich gerne Beispielaufnahmen zur Verfügung stellen.

[SisT2k7]

Ich kann die Erfahrungen mit den Ereignissen teilen. Ich habe z.B. einen Bereich, in welchem ich nur Personen sehen möchte, jedoch mit maximaler Empfindlichkeit.

Da hatte Ich nach einer Nacht aber einige Videos, da jede Mücke bzw. was sonst so nachts nah an der Kamera fliegt als Person?!?!? erfasst wurde...Verbesserung wäre da angebracht, liebes Bosch-Team

[Geomo]

@SisT2k7 Hast Di die Personenerkennung aktiviert?

Setzt doch bitte die Empfindlichkeit stufenweise runter. In den höchsten beiden Stufen reagiert die Kamera nur auf Bewegung im Bild, und nicht auf das Radar.

[SisT2k7]

Hi @Geomo 

Ich habe extra auf Personen eingestellt.

Ich möchte ja auch erreichen, dass die Kamera auf das Bild und nicht den Radar reagiert. Nur soll sie nicht auf Insekten, sondern Personen im Bild reagieren. Meine Nest Cam kann das im gleichen Garten (2 Systeme sind besser als 1 😉) recht zuverlässig. Da werden auch per Bild die Aufzeichnungen gemacht und die schwirrenden Insekten werden dort nur alle paar Jubeljahre mal falsch identifiziert. Bei der Bosch Außenkamera 2 wars durchgehend.

Wir hatten übrigens zuletzt auch Rehe im Garten...die wurden auch als Personen identifiziert. Also da darf Software-seitig gerne noch stark nachgebessert werden, die anderen Systeme können sowas seit Jahren (und kosten wie oftmals erwähnt auch weitaus weniger).

[Marcel_S]

Hallo PHighspeed,

ja - schick mir bitte mal eine Beispielaufnahme.

Und stelle die Empfindlichkeit bitte eine Stufe niedriger. 

In den beiden obersten Stufen werden die Radarsensoren nicht für die Bewegungserkennung verwendet.

Gruß / Marcel