Einladung für Zugriff für Familienmitglieder war ungültig

[Sozndnpepper]

Ich möchte einem Familienmitglied Zugriff erlauben. Die versendete Einladung erhält eine Fehlermeldung ungültige Einladung. Was mache ich falsch

[Marcel_S]

Guten Morgen,

wie ist denn die Fehlermeldung bzw. was passiert wenn das Familienmitglied die Einladung annehmen will?

Gruß / Marcel

[Sozndnpepper]

Die Mitteilung lautet: ungültige Einladung 

Die Einladung konnte nicht angenommen werden.Bitten sie die einladende Person eine neue Einladung zu senden 

[Marcel_S]

Es gab Dienstag morgen größere Wartungsarbeiten am Backend-System.

Vielleicht hing das Problem damit zusammen.

Evtl. heute nochmal probieren. Wenn es nicht geht, bitte hier nochmal melden.

Gruß / Marcel

[Lutz_MN]

kann mich dem Problem direkt anschließen - selbes Thema, selbes Fehlerbild. Interessanterweise kann mich meine Frau umgekehrt einladen, obwohl sie gar keine Kamera in der App hat und ich kann auf meinem Handy die Einladung auch annehmen… Echt krude…  

[Marcel_S]

Hallo @Lutz_MN, @Sozndnpepper: besteht das Problem noch?

Gruß / Marcel

[Lutz_MN]

Neue Einladung versendet, selbes Ergebnis… ungut…

[Marcel_S]

Hallo zusammen,

bitte prüfen ob:

• die Adresse an die die Einladung verschickt wurde (vom Einladenden)
• mit der Adresse übereinstimmt, die bei der Registrierung in der Kamera App genutzt wurde (vom Eingeladenen) 

Gruß / Marcel