am 07. Februar 2023 19:36
Hallo, seit heute 07.02.2023 kann die EasyControl App auf meinen iOS Geräten keine Verbindung herstellen. Leider hat das zur Folge, das mein CT200 mit allen Heizungsthermostaten im Abwesenheitsmodus unterwegs sind. Über die App wurde der CT200 als die Thermostate gesperrt (Schlosssymbol). Eine manuelle Temperaturregelung ist somit aktuell nicht möglich. Ist der Fehler bekannt und wann kann ich mit der App wieder eine Verbindung aufbauen, um die Heizung zu steuern?
am 08. Februar 2023 12:52
Jepp. App im App-Store aktualisieren, mit seinem Bosch-Account neu anmelden, alles wieder da!
Sämtliche Einstellungen sind unverändern, Gott sei Dank!
Vielen Dank an alle unterstützenden Kommentare!
am 08. Februar 2023 16:09
4.0.2
am 08. Februar 2023 16:31
Ja, das ist die selbe. Kann mich immer noch nicht einloggen.
am 08. Februar 2023 17:32
Du musst die App löschen und aus dem Store neu installieren, aktuell 4.0.2.
Ich habe aber den Eindruck, dass nur eine alte funktionierende Version eingespielt wurde, denn es werden leere Batterien nicht mehr dem Thermostat zugeordnet, sondern wie früher einfach als Problem gemeldet, also wieder suchen.
Da haben die Entwickler nur eine Not-OP durchgeführt.
am 08. Februar 2023 18:16
Danke, das war der Trick. Bosch ist wirklich nicht stark in der Softwareabteilung, LOL.
am 08. Februar 2023 22:30
Man sollte die neue Software auch richtig prüfen, was hier wohl nicht ausreichend geschehen ist.
am 18. Februar 2023 18:09
Hat jemand auch noch das Problem das die App nicht mehr im Hintergrund startet?
Wenn ich die App in iOS "zu" mache, dann hab ich das nächste mal wenn ich nach Hause komme alles im Abwesenheitsmodus.
am 18. Februar 2023 18:40
Ich habe zwar kein iOS , bei mir funktioniert das geofencing auf Android ganz zuverlässig auf 2 Handys ,von ein paar Aussetzern mal abgesehen.
Bei Android bekomme ich auch immer eine Pushnachricht mit dem Hinweis "zu Hause" oder "abwesend". Vielleicht hat sich was in deinen App Berechtigungen (Standort) verstellt.
am 26. Oktober 2023 12:39
Ich habe heute das gleiche Problem
thermostat zeigt keine Internetverbindung an
die Heizkörperthermostate sind gesperrt
Herunterladen der App ist leider nicht erfolgreich
kennt jemand eine Telefonnummer/ Hotline?
am 26. Oktober 2023 14:58
Ist in der App unter Hilfe zu finden : +49 1806 337 330
am 26. Oktober 2023 13:07
Bei mir ist das Problem ebenfalls wieder vorhanden, seit heute Morgen ca. 9:30 Uhr. Halte das gerade jetzt in Heizperiode für ein Armutszeugnis, dass die Server bzw. Cloud wieder nicht erreichbar sind.
am 26. Oktober 2023 13:24
Jepp, aktuell kein Zugriff per App auf die Steuerung.
Allerdings wurde die App kürzlich nicht aktualisiert, das war damals ja das Problem mit dem fehlerhaften Update.
Der CT200 hat aber scheinbar Serverzugriff und holt sich Wetterdaten.
am 26. Oktober 2023 13:26
Hallo
mein CT200 bekommt keine Wetterdaten und hat zwar WLAN Verbindung aber keine Verbindung zum Server.
am 26. Oktober 2023 13:33
Bei mir läufts wieder. Eventuell Wartungsarbeiten ...
am 26. Oktober 2023 13:43
Jetzt hängt es woanders fest 😱
am 27. Oktober 2023 12:18
Mittlerweile geht nach kompletter Neuinstallation wieder alles.
allerdings war due Neuinstallation recht zeitaufwendig
am 29. November 2023 21:01
Habe auch das Problem es radelt in der App aber geht nicht weiter..einer ne idee
am 29. November 2023 21:22
Habe das gerade auch. Da gibt es wohl gerade ein Serverproblem.
30. November 2023 07:33 - bearbeitet 30. November 2023 07:33
Es gibt ein Update seit gestern Abend. Damit ist das Problem gelöst, dass sich die App nicht im Hintergrund öffnen ließ.
am 30. November 2023 21:13
Hm Apps läuft wieder aber heute als ich nachhause gekommen bin lief das siephonprogramm und die heizung war fast leer viel Wasser fehlte kann das zusammenhängen?
am 31. März 2024 23:21
Hallo Zusammen,
ich habe seit heute um ca. 04:15 Uhr das Problem, dass der Zugriff per App nur noch sehr langsam oder manchmal auch gar nicht möglich ist. Gleiches gilt auch für meine Homeassistant-Instanz. Hatte zwar gestern einen Routertausch, aber auch wenn ich das CT200 mit dem Handyhotspot verbinde tritt das selbe Verhalten auf und es hat seit dem Tausch ja auch ca. 10 Stunden ohne Probleme funktioniert. Hat jemand ähnliche Probleme oder ist eine Störung der Bosch-Infrastruktur bekannt?