Bosch Smart Home Community

Karsten1 · vor einer Woche

Guten Morgen, wir sind gerade im Urlaub und unser Controller hat keine Verbindung. Laufen gerade Wartungsarbeiten? Habe ich eine Chance aus der Ferne die Verbindung wieder herzustellen? Gruß Karsten

STdesign · vor einer Woche

Es gibt nun auch eine offizielle Statusmeldung.

https://community.bosch-smarthome.com/t5/statusmeldungen/st%C3%B6rung-fernzugriff-auf-bosch-smart-ho...

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC II + Funk-Stick mit 74 Geräten, 161 Automationen, 47 Zuständen
Google Pixel 4a mit Android 13 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

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WHasse1 · vor einer Woche

Ich bestätige den Verbindungsverlust zum SHC II. Da hier gleichzeitig mehrere User davon berichten, gehe ich von einem Serverfehler aus. Hoffentlich "normalisiert" sich das in den nächsten Stunden wieder. Auch ich bin 450km von meiner Ferienwohnung entfernt und wollte gerade vorheizen......schöner Mist!

privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser; mehrere Anlagen mit SHC II + Funk-Stick über 100 Geräten; ausschließlich Apple-Endgeräte; Spezialisierung auf elektrotechnische und heizungstechnische Lösungen

WHasse1 · vor einer Woche

Ich bin einigermaßen beruhigt, dass der Fernzugriff bei euch auch nicht geht. Dann warten wir mal ab....das "Christkind" wird es schon richten...wäre nur schön gewesen, in eine vorgeheizte Wohnung zu kommen❄️

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Qu123 · vor einer Woche

Bei mir geht auch nichts seit halb 8 heute morgen. Bin im Winterurlaub und wollte nach dem Rechten sehen.

Schöne Bescherung...

J_Neudert · vor einer Woche

Guten Morgen, SHCI in Salzburg ist auch nicht erreichbar

STdesign · vor einer Woche

Scheint "nur" den Fernzugriff zu betreffen. Im heimischen WLAN funktioniert alles, wechsel ich auf mobile Daten klappt der Zugriff nicht mehr.

Ist zwar nicht schön, eure Systeme laufen aber sicherlich normal. Also einfach nach der Ankunft in der Ferienwohnung noch kurzzeitig warme Gedanken machen und einfach den Urlaub genießen.

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STdesign · vor einer Woche

Es gibt nun auch eine offizielle Statusmeldung.

https://community.bosch-smarthome.com/t5/statusmeldungen/st%C3%B6rung-fernzugriff-auf-bosch-smart-ho...

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BlackShadow · vor einer Woche

Push-Benachrichtigungen funktionieren (bei mir) trotzdem!

SHC II mit 19 Bosch Smart Home Geräten (28 Geräte insgesamt), 31 Automationen, Samsung Galaxy S20 FE mit Android 13

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Philip · vor einer Woche

Hallo @all, wir haben zwischenzeitlich Maßnahmen zur Behebung des Fehlers beim Fernzugriff auf das Bosch Smart Home System behoben. Die Änderungen gehen nun live.

Ihr solltet nun nach und nach wieder aus der Ferne auf eure Controller zugreifen können.

Unsere Statusmeldung bleibt zur Sicherheit noch bestehen, bis wir keinerlei Ausfälle mehr nachvollziehen können.

Alle unter euch auf dem Weg in den Urlaub gute Fahrt und besinnliche Weihnachten!

Gruß, Philip

WHasse1 · vor einer Woche

Danke, geht wieder.

Schöne Weihnachten!

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Karsten1 · vor einer Woche

Ich habe leider aktuell noch

keine Verbindung.

BlackShadow · vor einer Woche

Probier mal über Mobile Daten!

Ich kann von meinem WLAN (nicht das, wo der SHC steht) auch nicht drauf zugreifen. Wenn ich jedoch WLAN am Handy ausschalte, komme ich per Mobile Daten auf den Controller😉

Nachtrag:

Jetzt geht's auch bei mir übers WLAN...🤗

Angemehme Feiertage!

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Rela · vor einer Woche

Bei uns geht's noch nicht wieder.

Karsten1 · vor einer Woche

Mit mobilen Daten ohne WLAN auch nicht? Gruß Karsten

Karsten1 · vor einer Woche

Hallo, Danke für den Tipp. Mit mobilen Daten funktioniert es, mit einem fremden WLAN nicht. Das ist aber nicht schlimm. Vielen Dank für den Support und frohe Feiertage

aburg · vor einer Woche

Ich hatte das gleiche Problem. Nun steht der Empfang wieder. Dafür misst mein Thermostat in der Küche nun aber 27°, obwohl ich es erst heruntergeregelt und jetzt sogar pausiert habe. Ich bin im Urlaub und kann nix manuell ändern. Hängt das mit dem Fehler am Controller zusammen? O.o

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