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Controller Power led blinkt rot

Michael89
Apprentice Homie

am ‎07. Januar 2022 08:07

Hallo.

Bin neu hier! 

Zu meinem Problem: ich habe mich für das bosch smart home entschieden und wollte gestern mal den Controller aktivieren!

Habe alles lt. Anleitung gemacht! 

Hat alles funktioniert bis zum Update! Die App schrieb mir ich solle ein Update machen das ca 30 min dauern soll! Nach fast 2 Stunden ging ich auf abbrechen da nichts mehr ging!

Controller neu gestartet und dann das Problem! Er startet ganz normal! Power und Netzwerk led blinken weiß , Netzwerk led geht nach 20 sek auf dauerweiß und nach ca 30 min weiß blinken der power led wechselt die power led auf rot blinken! Die Netzwer led leuchtet nach wie vor dauerweiß! 

Ich weiß nicht mehr weiter und hoffe nun auf euch!

Danke

Beschriftungen:
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8 ANTWORTEN 8

Geomo
CEO of the Homies

am ‎07. Januar 2022 09:55

Den Controller bitte mal von der Stromversorgung trennen, 10 Minuten warten und neu verbinden.

Ansonten sind hier in mehreren Beiträgen Lösungsansätze beschrieben

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Michael89
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎07. Januar 2022 13:24

Danke für die Antwort! 

Hab ich schon 3 mal versucht! War auch die ganze Nacht stromlos! Heute morgen eingesteckt und wieder das selbe Problem! 

In den anderen Foren hab ich nichts gefunden zu diesem Problem!

Mfg

0 Kudos

Geomo
CEO of the Homies
Als Antwort auf Michael89

am ‎07. Januar 2022 13:37

Schon mal mit Reset probiert?

https://youtu.be/ErOCn0iWGkg 

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Michael89
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎07. Januar 2022 14:09

Natürlich schon des öfteren! Gestern nochmal resetet und dann die ganze Nacht stromlos!

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Geomo
CEO of the Homies
Als Antwort auf Michael89

‎07. Januar 2022 14:12 - bearbeitet ‎07. Januar 2022 14:21

Und schon mal im Router geschaut, ob der Controller Verbindung ins Internet hat?

Geomo_0-1641561666439.png

 

Funktioniert denn das Versenden eines Systemprotokolls? Dazu in der App auf Mehr, System und dann ganz unten Systemprotokoll gehen.

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Michael89
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎07. Januar 2022 15:04

Werd ich nachschauen aber mir wäre nichts anderes aufgefallen! 

App geht noch nicht! Bin durch den Fehler noch nicht zum einrichten gekommen!

0 Kudos

Geomo
CEO of the Homies
Als Antwort auf Michael89

‎07. Januar 2022 15:30 - bearbeitet ‎07. Januar 2022 15:35

Dann bitte mal mit der App verbinden. Ich bin mir nicht sicher, ob die Updates ohne Verbindung zur Bosch-Cloud überhaupt gezogen werden.

Wünsche viel Erfolg ✌️dabei.

Wenn das alles nichts hilft, den Service anrufen: 0080084376278. Da wurde mir schon gut geholfen.

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Michael89
Apprentice Homie

am ‎07. Januar 2022 20:04

Danke für die Tipps!

Hab Bosch angerufen (danke Geomo für die Nummer) der die Mac Adresse brauchte und siehe da Controller defekt!

Kurz zum Bauhaus, ohne Probleme neuen bekommen und jetzt funktionierts! 😀

Danke nochmals! 🤗



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