Bosch Smart Home Community

m00se · vor 3 Wochen

Bei mir funktioniert meine Heizungssteuerung nicht mehr (Buderus).

Heating Circuit liefert beim Klick auf die Kachel nur noch „Das Gerät befindet sich in einem nicht unterstützen Betriebsmodus“.
Dementsprechend keine Steuerung der Heizungsanlage mehr. Settings der Anlage natürlich - wie vor dem Update - korrekt (auto, zeitprogrammA)

Bisher ca 12 Stunden in diesem Zustand. Controller Neustart und Gateway Neustart der Heizungsanlage auch bereits ohne Erfolg durchgeführt

--------------- Aktuelles Setup---------------
Bosch Smart Home (82 Geräte), gestartet 2018:
Smart Home Controller Gen2 + Funkstick
Gen1: 11xRolladensteuerung, 9xLichtsteuerung, 13xHK-Thermostat, 10xRaumthermostat, 10xFensterkontakt, 1xIndoor-Kamera, 5xZwischenstecker
Gen2: 2xFensterkontakt, 1x Raumthermostat, 10xZwischenstecker [M], 3x Wassermelder, 1x Universalschalter

Philips Hue: Hue Bridge Pro, 16xGU10, 8xE14, 4xE27, 2xOutdoor
Heizungsanlage: Buderus
Sonstiges: HomeAssistant

Ulrike · vor 3 Wochen

Hallo zusammen,

danke für eure zahlreichen Rückmeldungen und die Unterstützung bei der Fehlersuche durch Tickets. Es gibt eine Lösung, die wir nächste Woche ausrollen. Mehr Details findet ihr auch hier in der Statusmeldung.

Viele smarte Grüße

Ulrike

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

SmartHomeGuru · vor 2 Wochen

Hi @m00se, am Polling des iComs wurde nichts geändert. Kannst du evtl. überprüfen, ob das Verhalten auch mit ausgeschaltetem Controller auftritt?

Grüße
SmartHomeGuru

m00se · vor 2 Wochen

@SmartHomeGuru

Controller stromlos setzen, hatte keine Auswirkungen. Hab mal komplett die Anlage stromlos gemacht und nun scheint es wieder zu gehen. Also Problem gelöst.
Seltsam ist nur, dass das Problem parallel zu dem Controller Update auftauchte - daher die Vermutung nach veränderten Requests-Count auf die Anlage.

Danke dir.

--------------- Aktuelles Setup---------------
Bosch Smart Home (82 Geräte), gestartet 2018:
Smart Home Controller Gen2 + Funkstick
Gen1: 11xRolladensteuerung, 9xLichtsteuerung, 13xHK-Thermostat, 10xRaumthermostat, 10xFensterkontakt, 1xIndoor-Kamera, 5xZwischenstecker
Gen2: 2xFensterkontakt, 1x Raumthermostat, 10xZwischenstecker [M], 3x Wassermelder, 1x Universalschalter

Philips Hue: Hue Bridge Pro, 16xGU10, 8xE14, 4xE27, 2xOutdoor
Heizungsanlage: Buderus
Sonstiges: HomeAssistant

Geomo · vor 2 Wochen

@m00se ich hab keinerlei Probleme und kann, auch von unterwegs auf die HomeCom App zugreifen.

Hast Du die aktuelle Version der Buderus App? Siehst Du die Heizung in den Netzwerkeinstellungen des Routers?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
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Wartungsarbeiten

Controller Update 14.04.26 - Heizungsanlage wird nicht mehr gesteuert

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