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Eyes Innenkamera II bleibt bei Installation stecken

Phil83
New Homie

Hallo zusammen, seit ca. zwei Tagen funktionieren meine zwei Kameras nicht mehr. Sie bleiben beim Punkt "verbinden mit dem Account" hängen und fangen dann grün/rot an zu leuchten. Hab soweit alles versucht. Villt hat jmd ähnliche Probleme und kann helfen. Davor liefen sie einwandfrei, hab auch nichts verändert. 

 

Grüße Philipp 

1 ANTWORT 1

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Hallo @Phil83,

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ist das Problem noch vorhanden?

 

Wenn ja, bitte nochmal folgendes probieren:

 

  • Router ausschalten
  • Kamera kurz vom Strom nehmen
  • Kamera wieder an Strom nehmen
  • einen Reset machen, sobald die Kamera rot/grün blinkt

 

Wenn das nichts bringt: Melde dich bitte mit einer detaillierten Beschreibung deines Problems bei unserem Support.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike