Diese Website verwendet Cookies. Klicken Sie auf „Accept“ (Annehmen), wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zustimmen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Klicken Sie auf Präferenzen, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.
Akzeptieren
Ablehnen
Persönliche Einstellungen
Bosch Smart Home Community
Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Wartungsarbeiten

Es liegen neue Informationen zu Wartungsarbeiten vor (1)

Favoriten über Nacht verloren

thjaeckle
Apprentice Homie

am ‎30. Dezember 2024 08:30

Hallo Bosch SH Community. 

 

Ich habe schon zum 2. mal alle Favoriten in der Bosch Smart Home App verloren. 

Gestern Abend waren sie (Szenarien, Zustände, Räume) noch da, heute vormittag waren die Favoriten dann komplett leer. 

 

Versionsnummer der App ist: 10.24.3753 auf Android.

 

Hatte jemand schon mal ein ähnliches Problem? Ich habe in der Suche dazu nichts gefunden.

Es gab kein Update der App und auch sonst keine Änderungen an Geräten im Haus. 

 

Mfg Thomas

Beschriftungen:
0 Kudos
6 ANTWORTEN 6

Geomo
Poweruser

am ‎30. Dezember 2024 08:55

@thjaeckle Bei mir sind, unter iOS, alle Favoriten nach wie vor vorhanden.

Die Angabe der Android-Version und des verwendeten Smartphones wäre sicher hilfreich für die, die sich hier in der Community mit Android auskennen.

 

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

STdesign
Poweruser

am ‎30. Dezember 2024 09:50

Die Erfahrung habe ich bei noch keinem meiner Android Geräte gemacht. Derzeit nicht und auch früher nicht.

 

Der Zugriff auf den Controller und auch die Steuerung usw. funktionieren aber normal? Es fehlen einfach "nur" die Favoriten?

Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 82 Geräten, 267 Automationen, 121 Zuständen, 45 Szenarien;
Google Pixel 8a mit Android 16 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.

Christopher
Poweruser

am ‎30. Dezember 2024 10:34

Habe ich auch noch nie was von gehört.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 100 Geräte / >160 Automation
Samsung S23 FE Android 16
Samsung Tab S9 FE+ Android 16

thjaeckle
Apprentice Homie

am ‎30. Dezember 2024 13:09

Android 13, OnePlus 8.

 

Ja, es sind nur die Favoriten verloren, alle Räume und Zuordnungen von Geräten, auch Automationen, sind noch vorhanden. 

Hätte ich es nicht schon einmal vor ein paar Monaten gehabt, hätte ich mir auch nichts weiter dabei gedacht. 

Das fühlt sich allerdings schon nach nem Bug an. 

0 Kudos

STdesign
Poweruser
Als Antwort auf thjaeckle

am ‎30. Dezember 2024 14:37

Hast du im Handy evtl. eine Einstellung für die App aktiv, die regelmäßig oder abhängig von Bedingungen einen Teil des Caches bzw. der Benutzerdaten löscht? 

Bosch Smart Home seit 11.2019;
SHC II + Funk-Stick mit 82 Geräten, 267 Automationen, 121 Zuständen, 45 Szenarien;
Google Pixel 8a mit Android 16 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.
0 Kudos

thjaeckle
Apprentice Homie

am ‎30. Dezember 2024 15:01

 

Screenshot_2024-12-30-14-41-30-83_ab1359306de43320f9557c797b1c4be5.jpg

 

Ich hatte diese Einstellung aktiv, was aber für alle Apps der Default ist. 

Fände ich eigenartig, dass eine App Daten in den temporären Daten speichert, die der App Manager von Android abräumt.

 

Der App Cache ist bei 7,7Mb Größe, scheint also nicht geleert worden zu sein.

 

Hab den Schalter nun mal deaktiviert..

Mal sehen, ob es nochmal auftritt. 

0 Kudos


Rechtswidrigen Inhalt melden