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Fehlermeldung bei der Datensicherung

Sven1
Apprentice Homie

vor 2 Wochen

Hallo zusammen,


ich habe nun mehrfach versucht, eine Datensicherung durchzuführen.

Nach ca. 3 Minuten erscheint die Fehlermeldung "Bei der Erstellung der Datensicherung ist ein Fehler aufgetreten".

Sven1_0-1733490505461.png

 

Weiteres Phänomen: Bei der Vorbereitung der Datensicherung, also kurz bevor die Fehlermeldung erscheint, wird immer der Rollo der Terassentür aktiviert??.


Hatte auch schon jemand Probleme mit der Datensicherung?

Habe den Controller der ersten Generation und nutze die App auf einem iPhone13.

 

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22 ANTWORTEN 22

Geomo
CEO of the Homies

Montag - zuletzt bearbeitet Montag

@Lillarp du kannst die Back-up Datei nur sichern, wenn du dich im selben Netzwerk befindest. Das Update sollte eigentlich auch ohne Datensicherung durchlaufen.

Wenn du dir da nicht sicher bist, solltest du lieber warten, bis du, oder jemand anderes mit Zugriff auf den Controller vor Ort ist.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Lillarp
Homie

Montag - zuletzt bearbeitet Montag

Dankeschön…. No risk, no fun🤪

0 Kudos

Lillarp
Homie

Mittwoch

Alles gut gegangen.

Update lief erfolgreich durch.



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