Fehlermeldung bei der Datensicherung

[Sven1]

Hallo zusammen,

ich habe nun mehrfach versucht, eine Datensicherung durchzuführen.

Nach ca. 3 Minuten erscheint die Fehlermeldung "Bei der Erstellung der Datensicherung ist ein Fehler aufgetreten".

Weiteres Phänomen: Bei der Vorbereitung der Datensicherung, also kurz bevor die Fehlermeldung erscheint, wird immer der Rollo der Terassentür aktiviert??.

Hatte auch schon jemand Probleme mit der Datensicherung?

Habe den Controller der ersten Generation und nutze die App auf einem iPhone13.

[STdesign]

Richtig, nur in Heimnetzwerk möglich. Nicht per Fernzugriff. Steht so auch in den Voraussetzungen.

[Rainerle]

Naja, wenn der Controller ziemlich voll ist, steigt er bei der Datensicherung aus. Wenn man das weiß, macht man eben wenn man ein neues Gerät anlernt oder in den Automationen etwas ändert einen Neustart. Das macht man vermutlich auch nicht jede Woche. Und wenn man das nur alle paar Monate machen würde und hinterher fehlt irgendwas wenn man das System wieder herstellen muss, wäre das ja nun nicht sooo problematisch. Oder? 

Vielleicht kommt ja noch ein Update mit dem bei der Datensicherung erst der Speicher des Controllers geleert wird. Das wäre der einfachere Weg und wäre deutlich schneller. 

[Lillarp]

Ich habe das Problem, dass ich eine Sicherung vor dem Update des Controller 1 machen soll.

Das geht aber nicht, weil der in meinem Haus in Schweden ist, also nicht im gleichen Netzwerk.

Dann lieber kein Update, oder?

[Geomo]

@Lillarp du kannst die Back-up Datei nur sichern, wenn du dich im selben Netzwerk befindest. Das Update sollte eigentlich auch ohne Datensicherung durchlaufen.

Wenn du dir da nicht sicher bist, solltest du lieber warten, bis du, oder jemand anderes mit Zugriff auf den Controller vor Ort ist.

[Lillarp]

Dankeschön…. No risk, no fun🤪

[Lillarp]

Alles gut gegangen.

Update lief erfolgreich durch.

[Geomo]

@--Immo-- Was genau funktioniert nicht? Kriegst Du eine Fehlermeldung?

[--Immo--]

Hallo,

siehe Sven 1 Screenshot oben.

[Geomo]

@--Immo-- Hast Du den Controller mal für > 10 Minuten von Strom und LAN getrennt? Nur so erfolgt ein sauberer Neustart und der Speicher wird geleert.

Danach keine Szenarien/Automationen auslösen und keine Geräte bedienen.

Dann bitte das Backup nochmal probieren.

[--Immo--]

Alles mehrmals gemacht...

[Geomo]

@--Immo-- Dann bitte nochmal mit der Firmware 10.25 probieren.