Fehlersuche Raumthermostat

[MichaelBe]

Hallo zusammen

Wir haben Gestern in unserem Wohnzimmer ein Raumthermostat Fußbodenheizung 230V vom Elektriker Anschließen lassen, nun das Problem

Trotz eingeschalteter Sicherung bleibt das Display aus und die Ventile zu bzw.

Unser Elektriker weiß auch nicht weiter.

Vielen Dank im Voraus 

[mazeza]

Wenn der Elektriker nicht mehr weiter weiß, würde ich sagen Thermostat defekt oder Elektriker wechseln. 

[Geomo]

Das 230 V an der Verkabelung anliegen habt Ihr sicher überprüft, oder?

[MichaelBe]

Ja das wurde vom Elektriker überprüft.

Kann das eventuell sein das die Steuerung durch die Heizung nicht erkannt wird??? 

[Geomo]

Hat denn das Anlernen mit der App geklappt? Das erfolgt ja vor dem Aufsetzen der Bedieneinheit. Ist es wirklich das Gerät für 230 V? Es gibt auch eine 24V Variante.

[MichaelBe]

Es ist das Gerät für 230 V und zum Anlernen ist es garnicht gekommen, da das Bedienelement nicht an geht. Versucht habe ich es natürlich trotzdem und nein, es tut sich nichts. Das Display ist und bleibt aus.

[mazeza]

Funktioniert folgendes auch nicht ? 

7.2. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
(Reset)
Um die Werkseinstellungen des Gerätes wiederherzustellen, gehen Sie wie folgt vor:
▶ Ziehen Sie die Bedieneinheit von der Unterputzeinheit ab
▶ Beim erneuten Aufsetzen der Bedieneinheit halten Sie den Drück- und Drehknopf für mehrere
Sekunden gedrückt, bis die Status-LED orange
zu blinken beginnt und auf dem Display das
Wort „res“ erscheint
▶ Lassen Sie den Drehknopf los und drücken Sie
Ihn erneut für mehrere Sekunden bis die LED
grün leuchtet
▶ Lassen Sie den Knopf wieder los. Das Gerät
führt nun einen Neustart mit Werkseinstellungen durch

[mazeza]

Zum Anlernen muss die Bedieneinheit eingesetzt sein (laut Anleitung) wo soll auch sonst der Strom herkommen. Aber wie oben schon gesagt entweder defekt oder falsch geklemmt.

[Rainerle]

OK, es ist 230 Volt und da sollte man nicht selbst drangehen, es sei denn man ist vom Fach. Aber irgendwie sieht es nach „stromlos“ aus. 

Versuch mal obigen Reset. Wenn da sich nichts tut, ist vermutlich kein Strom da oder es ist falsch angeklemmt. Auch ein Elektriker kann sich vertun. Oder die Heizung ist gar nicht passend programmiert, hat kein Gateway, dieses ist nicht angeschaltet … 

[MichaelBe]

Hallo Danke für deine Antwort.

Reset hab ich versucht ging nicht da das Display aus blieb trotz das es von meinem Fachmann richtig Montiert worden ist.

zum Thema Gateway kenn ich mich nicht aus, habe auch noch kein Ansprechpartner.

Was wäre da ihrer Meinung die richtige Lösung bei einer Vaillant Wärmepumpe

vielen dank schon mal 

[Geomo]

Hast Du mal probiert mit einem Multimeter den Widerstand zwischen den Anschlüssen durchzumessen?