Google Assistant > Szenarien lassen sich nicht starten

[BauerHumpe]

Hallo,

ich habe Bosch Smart Home via Google Home eingebunden und kann alle Geraete steuern. Leider kann ich ueber den Google Assistant per Sprachbefehl keine Szenarien starten. Hier im Forum stehen die Befehle "Aktiviere [Szenarioname]" aber das funktioniert nicht. 

In der Google Home App werden kann ich die Bosch Smart Home Szenarien als Ambiente einer Automation hinzufuegen, d.h. die Daten werden erfolgreich zu Google uebertragen. Ausfuehren laesst sich jedoch leider nichts.

Hat jemand eine hilfreiche Idee?

Danke im Voraus 👍

[Philip]

Hallo @BauerHumpe, danke für deine Geduld. Bitte nimm Kontakt mit unserem Service auf, damit dein Anliegen genauer geprüft werden kann: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Notieren bitte die MAC-Adresse deines Controllers, stelle ein Systemprotokoll zur Verfügung und teile den Sprachbefehl mit. Notiere zusätzlich die Geräte, die du mit dem Szenarie steuen willst.

Vielen Dank und Grüße, Philip 

[StockiAusHalle]

Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich kann über mein Nest Hub 2 keine Szenarien aus der Bosch App auslösen. Zuvor hab ich in der Home App von Google Abläufe mit der Ambiente Option angelegt. Einzeln kann ich alle Geräte über den Nest Hub steuern. Man kann auch bei den Abläufen keines der Bosch Geräte hinzufügen. 

[srcnuzn]

Gibt es hierzu schon eine Lösung? Bei mir funktioniert es auch nicht.

[Ulrike]

Hallo @srcnuzn,

tut mir leid, zu hören. Bitte melde dich bei unserem Support wie hier von @Philip beschrieben.

Danke und viele smarte Grüe

Ulrike

[MichaelB]

HALLO,

ich habe seit 4 Tagen das gleiche Problem. Die Automationen sind in Google Home sichtbar, können aber weder per Tasten- noch per Sprachbefehl ausgeführt werden. Das direkte Ansprechen der Geräte funktioniert häufig, aber nicht immer. Bitte um Hilfe.

Gruß

Michael

[SmartHomeGuru]

Hi @MichaelB , bitte unsere Statusmeldung dazu beachten:

https://community.bosch-smarthome.com/t5/statusmeldungen/bg-p/Statusmeldungen

Grüße

SmartHomeGuru