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Innenkamera II bei Dunkelheit

Verzweifelt
New Homie

Hallo,

 

ich habe zwei Bosch Eyes Innenkameras II ( Kaufdatum Mai und November 2023, Firmware aktuell, iOS App Smart Camera ebenso aktuell) und beide zeigen bei Dunkelheit kein gutes Bild. Die beiden Kameras sehen sich. Man erkennt auch die LED-Leuchte der jeweils anderen Kamera. Das Infrarotlicht ist aber schlicht zu schwach. Ich meine, dass das früher deutlich besser war. Wird das Licht ein- und ausgeschaltet hört man auch ein Klicken für die Umschaltung. Neustart und Reset haben nichts gebracht. Tickets beim Support (Nr. 1354401, Nr. 1354920) sind unbeantwortet. Irgendwie ist das sehr unbefriedigend. 

 

1 ANTWORT 1

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

Hallo @Verzweifelt,

 

tut mir leid, dass deine beiden Innenkameras II nicht wie gewünscht funktionieren. Ich hake beim Service für dich nach.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike




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