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Kamera fährt ein und leuchtet rot

DerMarco
New Homie

Donnerstag

Hallo…leider scheint meine Kamera defekt zu sein. Sie fährt nicht mehr ein und leuchtet rot. Selbst ein Reset verändert nichts.

Habt ihr den ultimativen Tipp für mich?

 

liebe Grüße Marco

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Geomo
CEO of the Homies

Samstag - zuletzt bearbeitet Samstag

@DerMarco hast du sie schon mal für länger als 10 Minuten vom Strom getrennt (Neustart)?

Wird sie Dir in der Camera App angezeigt?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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Philip
Experte von Bosch Smart Home

gestern

Hallo @DerMarco, bitte reklamiere die Innenkamera über unseren Support: Kontaktformular | Contact Form


Halte bitte die Rechnung zum Kauf bereit und erstelle ein Bild vom Typenschild unter dem Sockel der Innenkamera. 


Vielen Dank und Grüße, Philip 

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