Kameras keine Internetverbindung

[Christopher]

Heute morgen sind meine Kameras nicht mehr erreichbar. Sie sind nicht einfach offline. Sondern angeblich besteht keine Internetverbindung. Eine Internetverbindung ist aber vorhanden.

Ist das bei noch jemanden der Fall?

 

[Geomo]

@Christopher bei uns sind alle 3 Kameras online und erreichbar.

[Marcel_S]

Guten Morgen @Christopher ,

wir sind dran.

Gruß / Marcel

[janne]

Wird das heute noch was? Könnt ihr nicht einfach das Update zurück rollen, damit die Kameras wieder steuerbar sind? Ich habe echt langsam die Nase voll von Bosch 😡

[M_Rapske]

@Christopher du bist nicht alleine. 

 

Und ich weiß nicht ob es dazu gehört, aber ich habe die Push Nachricht, dass das Alarmsystem inaktiv ist, auf allen Geräten nicht bekommen.

Grüße 

[SG-Smart]

Moin zusammen,

gleiches Problem bei mir...

Meldung in der Bosch-App:

"Unerwarteter Fehler Leider besteht im Moment keine Internetverbindung"

und ebenfalls keine Meldung über den Ausfall der Cameras aufs Handy.

Alle anderen Geräte welche über Handy-Apps gesteuert werden laufen einwandfrei.

[Geomo]

Bei uns sind die Außenkameras nach wie vor verfügbar und zeigen den Herbst 🌧️🌧️

[KGF]

Es hat gerade zwischenzeitlich mal funktioniert.
Aber jetzt ist wieder '...keine Internetverbindung'.

[SG-Smart]

Hab gerade einen Rückruf vom Support erhalten,

dass Problem besteht seit heute Morgen.

Es wird an einer Lösung gearbeitet.

[janne]

Bei mir sind auch alle Kameras offline. Warum ständig diese Updates, die alles schlimmer machen? Könnt ihr bitte vorher mal testen????? 

[Geomo]

@janne Welche Fehlermeldung genau hast Du? Offline oder keine Internetverbindung (s.o.).

[janne]

Bei mir heißt es erst "keine Cameras gefunden" und danach kommt die Fehlermeldung, daß angeblich keine Internetverbindung besteht 

[SG-Smart]

Es wäre vielleicht hilfreich das in die Statusmeldungen aufzunehmen...

aktuell ist dort keine Störung hinterlegt.

https://community.bosch-smarthome.com/t5/statusmeldungen/bg-p/Statusmeldungen

[munzi]

Absolut. Ich habe heute früh mein WLAN von Router alt zu Router neu umgestellt und nachdem alles funktioniert hatte außer die Kameras bin ich von einem Problem mit dem neuen Router ausgegangen und war schon am Verzweifeln...

[Ulrike]

Hallo @SG-Smart,

danke für die Rückmeldung. Haben wir aufgenommen!

Viele smarte Grüße

Ulrike

[SisT2k7]

Reihe mich ein, alle Kameras können in der App nicht gefunden werden. Im Mesh der Fritzbox sind sie aber alle verbunden...heute klappt aber einiges mehr auch nicht, wie in den anderen Diskussionen und in meiner App vorzufinden ist...

[STdesign]

Auch bei mir ist die Kamera nicht erreichbar mit angeblich fehlender Internetverbindung.

Ob die anderen Phänomene der Nacht vielleicht den gleichen Ursprung haben?

[justme]

eine verständnis frage: bedeutet diese meldung im umkehrschluss das die kameras oder der zugriff darauf tatsächlich nicht funktionieren wenn es keinen internet zugriff gibt?

[STdesign]

Ohne Cloud-Anbindung, also auch ohne Internet, keine Nutzung der Kamera. Eine Nutzung im lokalen Netzwerk (Router als Access Point für Kamera und Handy) ist nicht vorgesehen. Wieso auch immer.

[Christopher]

Ohne Internet kannst du nicht auf die Kamera zugreifen, ja.

Aber die Kamera zeichnet trotzdem Clips auf und lädt sie dann hoch sobald das Internet wieder verfügbar ist.