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Keine Aufnahmen mehr

Sven44
Homie
 
5 ANTWORTEN 5

Sven44
Homie
  • Guten Morgen zusammen, ich weiss, dass heute Wartungsarbeiten anstehen sollten. Unsere Kameras nehmen aber seit gestern Abend nichts mehr auf, liegt es auch an dieser Wartung? Oder wie kann ich das Problem mit beheben? Danke für eure Hilfe, Sven

Geomo
CEO of the Homies

@Sven44 woran machst du das fest? Leuchtet die LED nicht rot, wenn Bewegung erkannt wird oder kannst du in der App keine Clips sehen? Wie ist die WLAN Verbindung der Kamera?

@Marcel_S  Bei uns wurde heute früh ein Clip aufgezeichnet, die Benachrichtigung kam aber erst 15 Minuten später und ich konnte ihn bisher noch nicht runterladen (Übertragung des Clips wurde unerwartet unterbrochen…).

Geomo_0-1737527385322.png

Ok, der Clip wurde um 06.59 Uhr aufgezeichnet, hat sich also wahrscheinlich genau mit den Wartungsarbeiten überschnitten.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.3 Beta 3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Hallo

ich habe keine rote LED auf der einen Kamera und keine Clips, Livebild funktioniert.

Geomo
CEO of the Homies

@Sven44 Hast du die Kamera schon mal für 10 Minuten vom Strom getrennt? (Neustart)? 
Bei uns funktionieren die Clips jetzt wieder. Ich konnte auch den von 6.59 Uhr herunterladen

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Marcel_S
Experte von Bosch Smart Home

Hallo @Sven44 ,

was für eine Kamera ist betroffen?

Gruß / Marcel




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